DIGITAL MARKETING
- PREMESSE E AVVERTENZE
- Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli utenti e i visitatori del Sito web https://www.globaltech-solutions.ch di proprietà della Società GLOBALTECH SOLUTIONS SAGL con sede in via Zurigo, 35 6900 Lugano, Svizzera, CHE-263.881.170 e sono destinate a definire i termini di utilizzo del Sito e le condizioni di acquisto ed erogazione dei beni e servizi in modo vincolante per l’utente-acquirente.
- Il Sito si rivolge esclusivamente agli utenti e ai soggetti che acquistano dal Sito i beni e servizi offerti dalla Società in piattaforma. Gli Acquirenti accettano di essere vincolati dalle presenti Condizioni generali di vendita. L’acquisto dei beni e servizi comporta e costituisce in ogni caso la tacita accettazione delle presenti Condizioni generali di vendita.
- Le presenti Condizioni generali di vendita si applicheranno a tutti gli acquisti operati dagli Acquirenti, fatte salve le condizioni di vendita particolari che possano essere specificate ai singoli beni e servizi forniti.
- L’Acquirente non può utilizzare il Sito da un browser che, per sua natura o per applicazioni addizionali, inibisca in qualche modo gli annunci pubblicitari erogati dal Sito. Per registrarsi al Sito e fruire dei beni e servizi, l’Acquirente deve avere almeno 18 anni ed avere la capacità di concludere validamente contratti, a pena di inefficacia della registrazione che non potrà essere accettata. Nel caso non venga rispettato il requisito di età o venga indicato un dato falso, la Società non potrà essere ritenuta responsabile per la registrazione e per conseguenti azioni, omissioni e conseguenze.
- La Società propone beni e servizi nel settore dell’informazione e formazione in ambito di Digital Marketing in specie propone esemplificativamente prodotti di formazione, sessioni di coaching, business forum, esperienze formative, incontri informativi e divulgativi, investor matchmaking meeting, digital advertising, personal branding, libri, riviste, corsi on line e dal vivo volti ad agevolare l’Acquirente nell’acquisizione di una consapevolezza personale nel settore del commercio e/o della consulenza e/o del business, così da consentire al medesimo di acquisire elementi sia teorici che pratici in grado di agevolare la sua autonomia nella scelta degli strumenti digitali e la capacità di elaborare un giudizio critico rispetto alle soluzioni presenti sul mercato.
- L’offerta formativa della Società si rivolge solo ed esclusivamente ad un’utenza che sia già a conoscenza degli strumenti di base del commercio e non fornisce soluzioni di specifica consulenza relativamente a casi reali, né standard né personalizzate ma unicamente consigli, di carattere generale, volti ad evitare gli errori più frequentemente riscontrabili tra gli operatori di settore.
- Il percorso di consapevolezza dell’Acquirente è articolato su più livelli e ciascun corso è soggetto alle presenti condizioni generali e a quelle particolari eventualmente specificate per il singolo corso. La partecipazione ai corsi non presuppone la preventiva frequentazione di altri corsi, salvo chiaramente comunicato nella pagina di acquisto.
- L’Acquirente dichiara di aver visionato le presenti Condizioni generali di vendita e tutte le informazioni relative ai beni e servizi, in specie ai corsi, ricevute tramite mail e presenti nelle rispettive pagine di acquisto, da cui risultano le caratteristiche e i dettagli degli stessi.
- I corsi sono destinati ad Acquirenti che vogliono acquisire informazioni in merito a Digital Marketing.
- La partecipazione ai corsi non garantisce in alcun modo all’utente prospettive certe di guadagno o incremento del business attuale. Eventuali esempi di successo forniti ai corsi non costituiscono in alcun modo una promessa di guadagno futuro ma semplicemente dimostrazioni didattiche.
- L’Acquirente, prima di effettuare qualsivoglia applicazione dei contenuti appresi nei corsi, è tenuto a verificare la correttezza delle informazioni acquisite tramite i corsi, atteso il fatto che le stesse, per loro intrinseca natura, possono essere soggette a variazione/obsolescenza. L’Acquirente non potrà ritenere responsabile in alcun modo la Società per eventuali perdite o danni o, comunque, qualsiasi perdita di profitto che possa derivare direttamente o indirettamente dall’utilizzo o dall’interpretazione delle informazioni acquisite durante i corsi.
- L’Acquirente si assume la piena responsabilità per ogni azione e decisione che intraprenderà, manlevando espressamente la Società e i suoi coach da pretese aventi ad oggetto eventuali perdite, danni e/o pregiudizi che l’Acquirente potrebbe subire a seguito di proprie operazioni.
- Le presenti condizioni si applicano laddove per specifici beni, servizi e offerte non siano previste altre specifiche condizioni contrattuali.
- PROPRIETÀ
- Il Sito https://www.globaltech-solutions.ch, il marchio ‘GLOBALTECH SOLUTIONS’ e tutti i beni e servizi erogati tramite il Sito, sono di esclusiva proprietà della Società GLOBALTECH SOLUTIONS SAGL e tutti i diritti non garantiti agli Acquirenti nelle presenti Condizioni di vendita sono riservati alla Società stessa, così come anche meglio specificato nel seguito delle presenti condizioni.
- BENI E SERVIZI
- La Società mette in vendita, tramite il proprio Sito, i seguenti beni e servizi:
- Video corsi o lezioni online e streaming;
- Ticket per eventi informativi, formativi, divulgativi e corsi o lezioni live;
- Libri, riviste, dossier, pubblicazioni, opuscoli, inserti e altre risorse documentali cartacei e digitali;
- Servizi in abbonamento;
- Sessioni di coaching;
- Accesso a canali, contatti, blog, forum e meeting ad accesso riservato;
- Promozione di attività di terzi, vendita di spazi per banner pubblicitari e/o assistenza per creazione di sito aziendale per commercializzazione di prodotti propri.
- L’offerta potrà essere aggiornata, implementata e/o modificata in ogni momento a discrezione della Società. In tali ipotesi, eventuali ordinativi che abbiano ad oggetto beni e/o servizi non più disponibili, verranno reindirizzati tempestivamente verso proposte alternative equivalenti per il contenuto dell’offerta verso cui l’utente ha manifestato interesse.
- REGISTRAZIONE ACCOUNT E LICENZA D’USO
- L’accesso e la fruizione dei beni e servizi della Società presuppone e comporta necessariamente la registrazione sul Sito da parte dell’Acquirente e il pagamento del bene e/o servizio richiesto, le cui modalità potranno variare a seconda della tipologia di offerta a cui sta aderendo.
- In base al bene ed al servizio acquistato solo l’Acquirente intestatario dell’account registrato acquisisce la licenza di utilizzo, pertanto, egli è tenuto a conservare i dati di accesso in modo sicuro, evitando che altri possano averne accesso. La licenza prevede:
- svolgere le attività di visualizzazione dei corsi e la fruizione dei servizi personalmente;
- non cedere o rendere accessibile il bene o servizio a terzi;
- non memorizzare localmente sul proprio device o in altro modo i contenuti del corso;
- non eseguire alcuna azione che possa essere considerata reverse engineering sul materiale a sua disposizione fornito dalla Società mediante la piattaforma del Sito;
- non divulgare informazioni apprese durante i corsi, non trasmettere ad altri e non svolgere né a far svolgere ad altri corsi basati su detta documentazione.
- acquistare i ticket per eventi dal vivo e streaming in autonomia e finalizzati alla fruizione personale e non effettuare alcuna attività di rivendita.
- Ogni comportamento contrario a buona fede da parte dell’Acquirente, così come la violazione dei predetti obblighi e divieti, il cui elenco è da considerarsi non esaustivo, non può in alcun modo considerarsi tollerato dalla Società in quanto idoneo a comprometterne l’immagine, l’onore ed il decoro, fondando la esclusiva responsabilità dell’Acquirente e il diritto della Società ad interrompere l’erogazione del servizio e, se del caso, adire l’Autorità, nonché richiedere il risarcimento del danno.
- L’Acquirente solleva la Società da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei beni e servizi offerti contrario a buona fede e/o illegale da parte dell’Acquirente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere.
- Salvo i casi di dolo o colpa grave della Società, l’Acquirente esonera espressamente la Società da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti, connessi o anche solamente riconducibili ai servizi offerti.
- Salvo quanto previsto nelle condizioni particolari di accesso ai Materiali e/o servizi messi in commercio a pagamento tramite i propri siti Web, la Società non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia relativamente ai propri siti Web e/o piattaforme; tutte le informazioni, i contenuti, i materiali e il software accessibili tramite gli stessi vengono forniti per essere utilizzati “come tali” e “secondo disponibilità”. Nella misura massima consentita dalla legge vigente, la Società esclude qualsiasi garanzia e condizione, legale, espressa o implicita, in base a procedimenti di legge o altro, garanzia implicita di titolarità, non infrazione, commerciabilità e qualità o idoneità per uno scopo specifico, in relazione ai Materiali e servizi dei suoi siti Web e/o piattaforme o in connessione con gli stessi. Non si rilascia inoltre alcuna dichiarazione o garanzia circa la disponibilità dei suoi siti Web e/o piattaforme o l’assenza di errori, né garantisce che le informazioni dei suoi siti Web e/o piattaforme, o di altri siti Web o piattaforme ad essi collegati, saranno accurate, complete o aggiornate. L’utente accetta espressamente che l’utilizzo dei siti Web e/o piattaforme della Società è a suo esclusivo rischio. Nessuna dichiarazione, informazione o raccomandazione, ivi comprese le dichiarazioni riguardanti la capacità, l’idoneità all’uso o le prestazioni, riportata da un dipendente, rivenditore o da un altro rappresentante, che non sia contenuta nelle presenti CGDU, potrà essere considerata come garanzia per qualsiasi scopo né darà luogo a responsabilità della Società in alcun modo, per cui l’utente accetta di non tenere conto di tali dichiarazioni, informazioni o raccomandazioni.
Nei casi in cui la Società ricopre il ruolo di distributore, anziché editore, di materiali accessibili tramite i suoi siti Web e/o piattaforme, non eserciterà un controllo editoriale su tali materiali. I punti di vista e le opinioni espressi in tali informazioni non riflettono necessariamente quelli dei concessionari di licenze o provider di contenuti. La Società e i relativi provider di contenuti o concessionari di licenze non forniscono alcuna garanzia o dichiarazione in relazione all’accuratezza, adeguatezza, veridicità, completezza o utilità di tali informazioni.
- LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’
- È esclusiva responsabilità dell’Acquirente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui sono forniti beni e servizi. In particolare, è cura e responsabilità dell’Acquirente disporre delle necessarie risorse software e hardware per poter fruire dei beni e servizi acquistati e del pari è suo compito curare costantemente l’aggiornamento delle proprie risorse software e hardware in modo da non interrompere l’erogazione dei beni e servizi acquistati.
- La Società non sarà responsabile del malfunzionamento dei beni e servizi erogati derivante da guasti, manutenzioni, sostituzioni di apparecchiature, implementazioni di sistema, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet o per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa:
- i) i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l’Acquirente e il Sito da cui sono erogati i beni e i servizi;
- ii) difficoltà o impossibilità di comunicazione, interruzione nell’erogazione di energia elettrica, scioperi del personale, atti o provvedimenti di natura giudiziaria che inibiscano la possibilità di ricevere, inviare ed elaborare i flussi elettronici relativi alla propria infrastruttura digitale;
- iii) a seguito di un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente;
- iv) nel caso di illecito accesso ai corsi da parte di soggetti terzi, a causa della mancanza da parte dell’utente di cautela nella custodia della login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che l’Acquirente è tenuto ad adottare.
- La Società, inoltre, non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, la Società ne darà informazione all’Acquirente tramite il Sito e per e-mail, insieme alle prospettive di riattivazione regolare dei beni e servizi. Tali circostanze non abiliteranno l’Acquirente a chiedere alcun rimborso alla Società.
- L’Acquirente si obbliga a tenere indenne la Società da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dall’Acquirente con l’accettazione delle presenti Condizioni generali di vendita, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.
- Occorre precisare che la Società non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative degli Acquirenti in relazione ai corsi e lezioni, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze dell’Acquirente è totalmente a carico dell’Acquirente medesimo.
- La Società non potrà altresì ritenersi responsabile per i Servizi erroneamente acquistati dall’Acquirente.
- La Società non è responsabile della correttezza e della veridicità dei dati immessi dall’Acquirente in fase di registrazione dell’account e in sede di fruizione dei beni e servizi. E’ vietato all’Acquirente inserire dati identificativi falsi o di terzi e sarà cura dell’Acquirente la salvaguardia delle credenziali di accesso e l’aggiornamento dei dati identificativi. Nel caso venga a conoscenza di violazioni l’Acquirente dovrà comunicarlo immediatamente alla Società.
- La Società si riserva il diritto insindacabile di sospendere o chiudere l’account dell’Acquirente, anche senza preventiva notifica, per ragioni di sicurezza o in caso di violazioni o condotte non conformi al contratto e senza che all’Acquirente sia riconosciuto alcun rimborso. In caso di cessato account, i diritti dell’Acquirente connessi al bene e servizio acquistato cesseranno immediatamente.
- L’Acquirente approva espressamente che qualunque eventuale risarcimento richiesto nei confronti della Società è in ogni caso limitato alla restituzione del prezzo pagato per il bene e servizio prescelto, di conseguenza, non potranno essere richiesti importi superiori per eventuali danni patrimoniali, economici, morali o fisici o di altro tipo.
- ACQUISTO, PAGAMENTI E FATTURAZIONE
- Per l’acquisto dei beni e servizi sul Sito, l’Acquirente dovrà selezionare il prodotto prescelto e seguire la procedura di acquisto predisposta sul Sito. In particolare, l’Acquirente dovrà:
- Leggere attentamente le informazioni inerenti al bene e servizio e le Condizioni generali e particolari di vendita disponibili sulla pagina informativa e di acquisto;
- Compilare il modulo d’ordine in formato elettronico seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta e passo passo sul Sito;
- Individuare e correggere, prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, eventuali errori di inserimento delle informazioni e dei dati personali indicati;
- Accettare, in modalità point and click, le presenti Condizioni generali di vendita e la Privacy Policy della Società.
- Procedere al pagamento dei beni e servizi per gli importi, nei termini e con le modalità indicate nella procedura di acquisto del Sito.
- Il contratto si considera concluso nel momento in cui il modulo d’ordine perviene al server della Società. Una volta ricevuto e registrato il modulo d’ordine, la Società invierà all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Acquirente un riepilogo dell’ordine contenente:
- un riepilogo delle Condizioni generali e particolari applicabili al Contratto;
- le informazioni essenziali relative al bene o servizio acquistato;
- l’indicazione dettagliata del prezzo effettivo, del mezzo di pagamento utilizzato e degli eventuali costi aggiuntivi;
- le informazioni relative ai contatti del servizio clienti cui l’Utente potrà rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami.
- Una volta effettuato l’acquisto, la Società provvederà, in base al prodotto acquistato:
- a rendere accessibili sull’Area Riservata dell’Acquirente i beni e servizi acquistati; e/o
- a spedire all’Acquirente il bene acquistato; e/o
- a comunicare i titoli di ingresso per gli Eventi, corsi, lezioni Live; e/o
- a mettere in contatto l’Acquirente con il coach per fissare le sessioni di coaching.
- Il prezzo di vendita dei beni e servizi è indicato sul Sito e l’Acquirente si impegna a pagare gli importi e i prezzi dei beni e servizi indicati, se non diversamente specificato, al momento dell’acquisto, con conseguente conferma all’interno del carrello e della pagina di “checkout” utilizzando una delle modalità consentite. In difetto, la Società si riserva il diritto di non erogare i beni e servizi richiesti o di sospendere l’accesso ai beni e servizi stessi sino al momento in cui non sarà avvenuto l’integrale pagamento del dovuto, salvi e impregiudicati i diritti di recesso della Società di cui all’art. 7.
- In assenza di altra specifica indicazione del termine di pagamento, la scadenza è fissata nel termine di dieci giorni dalla conclusione della procedura di acquisto di cui all’art. 6.1 e ss.
- In caso di mancato rispetto dei termini di pagamento, l’Acquirente è automaticamente costituito in mora, senza necessità di alcuna diffida.
- Il mancato rispetto dei termini di pagamento può comportare la decadenza dell’Acquirente da sconti promozionali, bonus o altre condizioni di favore eventualmente riconosciute.
- La Società ha il diritto di modificare unilateralmente il prezzo dei beni e servizi in ogni momento, fermo restando che il prezzo addebitato all’Acquirente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’acquisto.
- La Società può proporre, per un periodo di tempo prestabilito, promozioni e offerte per i beni e servizi commercializzati sul Sito. Nel momento dell’utilizzo dell’Account da parte dell’Acquirente, il prezzo offerto per un determinato bene o servizio potrebbe essere diverso rispetto a quello offerto agli Acquirenti che non sono ancora registrati, in quanto alcune promozioni sono disponibili solo per i nuovi Acquirenti.
- La modalità di acquisto per i Servizi è indicata nel processo di acquisto e potrà avvenire esclusivamente tramite:
- Paypal: tramite pagina di checkout con mail di riepilogo termine
- Stripe: nello specifico la Società permette un servizio di split payment secondo la seguente modalità:
- qualora l’utente voglia pagare tramite Stripe, può richiedere all’amministrazione della Società di suddividere il pagamento in diverse tranche attraverso una rateizzazione;
- sarà l’amministrazione della Società a stabilire se accettare e in caso positivo provvederà ad autorizzare il pagamento (tramite bonifico o carta di credito) secondo le modalità pattuite.
- Qualora l’utente scelga l’opzione di split payment tramite Stripe, in accordo con la società, dovrà corrispondere, oltre all’importo del servizio acquistato, una maggiorazione pari al 3%, a titolo di interesse, dell’importo totale.
- Questo importo, espresso nella percentuale del 3%, potrà essere dilazionato nelle varie tranche di pagamento o versato anticipatamente alla Società.
- Carta di credito: la Società prevede la possibilità di pagamento unico tramite carta di credito. Se l’Acquirente sceglie il pagamento con carta di credito, sarà a suo onere accertarsi presso la sua banca emittente che sia abilitata agli acquisti sul web, assicurarsi di inserire correttamente tutti i dati e di possedere la password dei circuiti di sicurezza Verified by Visa e SecurCode by Mastercad. Le carte accettate sono Visa, Visa Electron, PostePay, Mastercard, American Express, Diners Club International.
- Bonifico bancario: la Società prevede la possibilità di pagamento unico con bonifico bancario solo ed esclusivamente per l’acquisto di corsi o ticket del valore uguale o superiore a CHF 1’000.00. In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, la Società processerà l’ordine solo dopo aver ricevuto evidenza dell’accredito dello stesso sul proprio conto corrente.
- Nel prezzo pagato non sono mai compresi i costi di trasporto, i costi di viaggio, i pasti principali e gli eventuali pernottamenti, tranne nei casi in cui tale evenienza sia esplicitamente indicata nella pagina di acquisto del Sito.
- La Società, a propria discrezione, potrà rifiutare l’ordine ricevuto dandone comunicazione con le stesse modalità con le quali invia la comunicazione di conferma d’ordine.
- In caso di beni e servizi digitali, la consegna del prodotto, non appena disponibile, avverrà attraverso il Download del materiale acquistato o attraverso il reindirizzamento alla pagina di iscrizione al portale che permette di usufruire dei beni e servizi o alla piattaforma che permette l’accesso all’area riservata agli iscritti. Pertanto, la consegna avviene immediatamente dopo il completamento della procedura d’ordine e al completamento e della procedura di pagamento.
- Tutti i prezzi indicati sulle pagine servizi o prodotti del Sito sono espressi in CHF e si intendono comprensivi di oneri fiscali.
- La vendita via internet non è soggetta all’emissione dello scontrino fiscale. Il sistema genera e invia all’Acquirente automaticamente la ricevuta d’acquisto. La fattura sarà invece emessa solo su richiesta da fare via e-mail a info@globaltech-solutions.ch entro 15 giorni. Nella e-mail sarà necessario comunicare tutti i dati obbligatori per l’emissione della stessa.
- RECESSO E RINUNCIA
- L’Acquirente non ha diritto di recesso dai beni e servizi acquistati. Ciò anche nelle ipotesi previste al precedente art. 7.
- L’Acquirente ha diritto in ogni momento di chiedere la cancellazione del proprio account e l’annullamento della sua iscrizione per l’accesso ai beni e servizi acquistati. La richiesta dovrà essere indirizzata per e-mail a info@globaltech-solutions.ch e sarà gratuita ma l’Acquirente non avrà diritto ad alcun rimborso per i beni e servizi non goduti.
- Salvo quanto previsto nelle specifiche disposizione delle presenti Condizioni generali di vendita, la Società si riserva il diritto di recedere in ogni momento in caso di mancato rispetto dei pagamenti o in caso di violazioni o condotte non conformi al contratto da parte dell’Acquirente, senza che ciò comporti alcun obbligo di rimborso e riservato il diritto della Società al risarcimento dei danni.
- PROPRIETÀ INTELLETTUALE DEI MATERIALI ALTRUI
- I contenuti del Sito, intendendosi per contenuti in via indicativa e non esaustiva, i testi, le immagini, i video, qualunque rappresentazione grafica e di testo in genere, fotografie e filmati sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà intellettuale e/o industriale e sono di titolarità esclusiva della Società.
- I beni e servizi venduti sul Sito sono una creazione esclusiva della Società e come tali sono soggetti alla tutela del diritto d’autore e privativa in genere. Inoltre, le informazioni e i materiali relativi ai beni e servizi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico.
- E’ vietato all’Acquirente l’utilizzo e la riproduzione dei contenuti di proprietà intellettuale di qualsiasi tipologia riconducibili a qualsiasi titolo alla Società. Ogni violazione sarà perseguita secondo la normativa vigente in materia.
- L’Acquirente riconosce che i diritti di proprietà intellettuale della Società sono e rimangono di esclusiva proprietà della Società e che l’utilizzo della proprietà intellettuale sopra descritta è consentito solo nei limiti e alle condizioni della licenza di utilizzo autorizzata da parte della Società stessa come descritto all’art. 4.
- Il materiale contenuto nel Sito è protetto da copyright. Nessuna pagina o contenuto del Sito potrà essere riprodotto, anche parzialmente, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato, o utilizzato a qualunque fine senza preventiva ed espressa autorizzazione scritta della Società.
- L’Acquirente si impegna, pertanto, a rispettare i diritti della Società e a non comprometterne in alcun modo l’esercizio da parte dei legittimi titolari. La Società si riserva il diritto di cessare gli account degli Acquirenti che violino i diritti di proprietà della Società stessa e a porre in essere ogni altra iniziativa di tutela dei propri diritti e interessi.
- PATTO DI RISERVATEZZA E NON CONCORRENZA
- I beni e servizi, in specie il materiale didattico e formativo relativo ai corsi e lezioni, sono di titolarità esclusiva della Società; pertanto, gli stessi non potranno essere utilizzati dall’Acquirente per finalità diverse dalla diretta fruizione a scopo di formazione personale.
- L’Acquirente si impegna a non divulgare, anche solo a titolo gratuito e/o non commerciale, materiali didattici e informazioni, inclusi metodi e processi, di cui sia venuto in possesso o a conoscenza dalla Società, a non effettuare registrazioni audio-video, a non svolgere né far svolgere a terzi, anche tramite costituzione di società, corsi o seminari in concorrenza diretta o indiretta con le attività svolte dalla Società. Il divieto è valido per i 5 (cinque) anni seguenti all’acquisto del bene e servizio e limitatamente a tutto il territorio italiano (inclusi Stato del Vaticano e Repubblica di San Marino) e Svizzera. Al momento dell’acquisto di un bene o servizio, l’Acquirente ha l’obbligo di riferire alla Società se ha svolto o sta svolgendo direttamente o per conto di soggetti attività in concorrenza con la medesima.
- In caso di violazione anche di una sola delle prescrizioni previste al presente articolo, l’Acquirente si obbliga sin d’ora a corrispondere la somma di CHF 100’000.00 a titolo di penale, fatto salvo il risarcimento di eventuali maggiori danni e fatta salva la facoltà della Società di procedere in via cautelare per chiedere interruzione della lesione e la rimozione dei suoi effetti.
- RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE
Nella misura massima consentita dalla legge vigente, l’utente accetta di difendere, risarcire e considerare la Società interessata, non responsabile per qualsiasi reclamo, costo, richiesta, danno, perdita, spesa e responsabilità di qualsivoglia natura (ivi compresi eventuali costi legali o professionali e costi per la difesa o l’accusa per qualsiasi reclamo), sostenuti o subiti direttamente o indirettamente, in seguito a qualsiasi atto o omissione che l’utente o uno degli agenti, contraenti, dipendenti o rappresentanti dell’utente abbiano commesso in violazione delle presenti CGDU o di qualsiasi diritto di terze parti o di qualsiasi legge o normativa applicabile per l’utilizzo dei siti Web e/o altre piattaforme o dei relativi contenuti.
- COMUNICAZIONI
- Per tutte le comunicazioni verso la Società inerenti la fruizione dei beni e servizi acquistati, nonché per tutte le questioni relative all’assistenza tecnica sull’utilizzo del Sito l’Acquirente può utilizzare direttamente le funzionalità presenti all’interno del Sito ovvero rivolgersi alla Società al seguente indirizzo e-mail: info@globaltech-solutions.ch.
- La Società utilizzerà e invierà all’Acquirente tutte le comunicazioni dovute ai sensi delle presenti Condizioni generali di vendita attraverso il sistema integrato all’account registrato ovvero all’indirizzo e-mail registrato in fase di acquisto dei beni e servizi.
- DISPOSIZIONI FINALI
- La Società si riserva il diritto di modificare in ogni momento le presenti Condizioni generali di vendita, dando un preavviso via e-mail all’Acquirente con le stesse modalità della conferma d’ordine. Tali modifiche si intendono accettate da parte dell’Acquirente qualora:
- l’Acquirente effettui un acquisto di un bene o servizio dopo la modifica delle presenti condizioni;
- l’Acquirente non effettui alcuna contestazione e mantenga attiva la propria iscrizione trascorsi 10 giorni dalla e-mail di preavviso.
- Il mancato esercizio da parte della Società di uno o più diritti delle presenti Condizioni generali di vendita o la tolleranza di condotte contrarie alle predette condizioni non costituisce limitazione o rinuncia tacita ai diritti e alle facoltà della Società e potrà farli valere in ogni tempo.
- L’eventuale invalidità di una o più disposizioni delle presenti Condizioni generali di vendita non inficia la validità delle restanti disposizioni in esse contenute e non ne determina la decadenza. Le disposizioni colpite saranno sostituite da analoghe condizioni che, secondo leggi, prassi e uso, rispecchino il senso, lo scopo e la natura delle disposizioni inficiate.
- L’Acquirente conferma di aver avuto la possibilità di leggere attentamente e archiviare su un supporto durevole le Condizioni generali e particolari di vendita. Inoltre, egli è stato espressamente reso edotto delle condizioni poste in evidenza dalla Società negli articoli 1 (Premesse e Avvertenze), 4 (Registrazione account e Licenza d’uso), 5 (Limitazioni di responsabilità), 6 (Acquisto, Pagamenti e Fatturazione), 7 (Attività in presenza), 8 (Recesso e Rinuncia), 10 (Patto di riservatezza e non concorrenza), 11 (Cessione del contratto e subappalto), 15 (Diritto applicabile e Foro).
- TRATTAMENTO DATI PERSONALI
- L’Acquirente presta il consenso a che la Società possa elaborare, archiviare, trasferire, registrare, modificare e cancellare qualsiasi dato fornito dall’Acquirente per erogare i servizi e i beni richiesti. L’Acquirente accetta che i suoi dati personali possano essere trasferiti ad altre società di gruppo o esterne, all’interno e all’esterno della Svizzera, e che possano essere trattati o archiviati da terzi.
- L’Acquirente accetta che i dati forniti alla Società possa essere anche trattati con finalità di promozione, marketing e profilazione dell’utenza.
- Per ogni dettaglio in relazione al trattamento dei dati personali e alla gestione dei cookie, si rinvia alla specifica informativa al link: https://www.globaltech-solutions.ch/cookie-policy/.
- DIRITTO APPLICABILE E FORO
- Alle presenti Condizioni generali di vendita e a tutti gli acquisti eseguiti tramite il Sito si applica il diritto sostanziale svizzero con esclusione delle norme di diritto internazionale privato e di ogni convenzione internazionale.
- In caso di controversia nascente da o in connessione con le presenti Condizioni generali di vendita e con gli acquisti dal Sito, la Società si impegna a porre in essere un tentativo con l’Acquirente per risolvere in via bonaria la questione secondo i principi di collaborazione e buona fede. In caso di esito infruttuoso, per ogni controversia sarà competente in via esclusiva la giurisdizione svizzera, foro di Lugano, con esclusione di qualsivoglia altro foro competente.
PERSONAL BRANDING
- PREMESSE E AVVERTENZE
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- La Società propone beni e servizi nel settore dell’informazione e formazione in ambito di Personal branding. In particolare, propone esemplificativamente prodotti di formazione, sessioni di coaching, business forum, esperienze formative, incontri informativi e divulgativi, investor matchmaking meeting, digital advertising, personal branding, libri, riviste, corsi on line e dal vivo volti ad agevolare l’Acquirente nell’acquisizione di una consapevolezza personale nel settore del commercio e/o della consulenza e/o del business, così da consentire al medesimo di acquisire elementi sia teorici che pratici in grado di agevolare la sua autonomia nella scelta degli strumenti digitali e la capacità di elaborare un giudizio critico rispetto alle soluzioni presenti sul mercato.
- L’offerta formativa della Società si rivolge solo ed esclusivamente ad un’utenza che sia già a conoscenza degli strumenti di base del commercio e non fornisce soluzioni di specifica consulenza relativamente a casi reali, né standard né personalizzate ma unicamente consigli, di carattere generale, volti ad evitare gli errori più frequentemente riscontrabili tra gli operatori di settore.
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- L’Acquirente dichiara di aver visionato le presenti Condizioni generali di vendita e tutte le informazioni relative ai beni e servizi, in specie ai corsi, ricevute tramite mail e presenti nelle rispettive pagine di acquisto, da cui risultano le caratteristiche e i dettagli degli stessi.
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- La partecipazione ai corsi non garantisce in alcun modo all’utente prospettive certe di guadagno o incremento del business attuale. Eventuali esempi di successo forniti ai corsi non costituiscono in alcun modo una promessa di guadagno futuro ma semplicemente dimostrazioni didattiche.
- L’Acquirente, prima di effettuare qualsivoglia applicazione dei contenuti appresi nei corsi, è tenuto a verificare la correttezza delle informazioni acquisite tramite i corsi, atteso il fatto che le stesse, per loro intrinseca natura, possono essere soggette a variazione/obsolescenza. L’Acquirente non potrà ritenere responsabile in alcun modo la Società per eventuali perdite o danni o, comunque, qualsiasi perdita di profitto che possa derivare direttamente o indirettamente dall’utilizzo o dall’interpretazione delle informazioni acquisite durante i corsi.
- L’Acquirente si assume la piena responsabilità per ogni azione e decisione che intraprenderà, manlevando espressamente la Società e i suoi coach da pretese aventi ad oggetto eventuali perdite, danni e/o pregiudizi che l’Acquirente potrebbe subire a seguito di proprie operazioni.
- Le presenti condizioni si applicano laddove per specifici beni, servizi e offerte non siano previste altre specifiche condizioni contrattuali.
- PROPRIETÀ
- Il Sito https://www.globaltech-solutions.ch, il marchio ‘GLOBALTECH SOLUTIONS’ e tutti i beni e servizi erogati tramite il Sito, sono di esclusiva proprietà della Società GLOBALTECH SOLUTIONS SAGL e tutti i diritti non garantiti agli Acquirenti nelle presenti Condizioni di vendita sono riservati alla Società stessa, così come anche meglio specificato nel seguito delle presenti condizioni.
- BENI E SERVIZI
- La Società mette in vendita, tramite il proprio Sito, i seguenti beni e servizi:
- Video corsi o lezioni online e streaming;
- Ticket per eventi informativi, formativi, divulgativi e corsi o lezioni live;
- Libri, riviste, dossier, pubblicazioni, opuscoli, inserti e altre risorse documentali cartacei e digitali;
- Servizi in abbonamento;
- Sessioni di coaching;
- Accesso a canali, contatti, blog, forum e meeting ad accesso riservato;
- Promozione di attività di terzi, vendita di spazi per banner pubblicitari e/o assistenza per creazione di sito aziendale per commercializzazione di prodotti propri.
- L’offerta potrà essere aggiornata, implementata e/o modificata in ogni momento a discrezione della Società. In tali ipotesi, eventuali ordinativi che abbiano ad oggetto beni e/o servizi non più disponibili, verranno reindirizzati tempestivamente verso proposte alternative equivalenti per il contenuto dell’offerta verso cui l’utente ha manifestato interesse.
- REGISTRAZIONE ACCOUNT E LICENZA D’USO
- L’accesso e la fruizione dei beni e servizi della Società presuppone e comporta necessariamente la registrazione sul Sito da parte dell’Acquirente e il pagamento del bene e/o servizio richiesto, le cui modalità potranno variare a seconda della tipologia di offerta a cui sta aderendo.
- In base al bene ed al servizio acquistato solo l’Acquirente intestatario dell’account registrato acquisisce la licenza di utilizzo, pertanto, egli è tenuto a conservare i dati di accesso in modo sicuro, evitando che altri possano averne accesso. La licenza prevede:
- svolgere le attività di visualizzazione dei corsi e la fruizione dei servizi personalmente;
- non cedere o rendere accessibile il bene o servizio a terzi;
- non memorizzare localmente sul proprio device o in altro modo i contenuti del corso;
- non eseguire alcuna azione che possa essere considerata reverse engineering sul materiale a sua disposizione fornito dalla Società mediante la piattaforma del Sito;
- non divulgare informazioni apprese durante i corsi, non trasmettere ad altri e non svolgere né a far svolgere ad altri corsi basati su detta documentazione.
- acquistare i ticket per eventi dal vivo e streaming in autonomia e finalizzati alla fruizione personale e non effettuare alcuna attività di rivendita.
- Ogni comportamento contrario a buona fede da parte dell’Acquirente, così come la violazione dei predetti obblighi e divieti, il cui elenco è da considerarsi non esaustivo, non può in alcun modo considerarsi tollerato dalla Società in quanto idoneo a comprometterne l’immagine, l’onore ed il decoro, fondando la esclusiva responsabilità dell’Acquirente e il diritto della Società ad interrompere l’erogazione del servizio e, se del caso, adire l’Autorità, nonché richiedere il risarcimento del danno.
- L’Acquirente solleva la Società da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei beni e servizi offerti contrario a buona fede e/o illegale da parte dell’Acquirente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere.
- Salvo i casi di dolo o colpa grave della Società, l’Acquirente esonera espressamente la Società da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti, connessi o anche solamente riconducibili ai servizi offerti.
- Salvo quanto previsto nelle condizioni particolari di accesso ai Materiali e/o servizi messi in commercio a pagamento tramite i propri siti Web, la Società non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia relativamente ai propri siti Web e/o piattaforme; tutte le informazioni, i contenuti, i materiali e il software accessibili tramite gli stessi vengono forniti per essere utilizzati “come tali” e “secondo disponibilità”. Nella misura massima consentita dalla legge vigente, la Società esclude qualsiasi garanzia e condizione, legale, espressa o implicita, in base a procedimenti di legge o altro, garanzia implicita di titolarità, non infrazione, commerciabilità e qualità o idoneità per uno scopo specifico, in relazione ai Materiali e servizi dei suoi siti Web e/o piattaforme o in connessione con gli stessi. Non si rilascia inoltre alcuna dichiarazione o garanzia circa la disponibilità dei suoi siti Web e/o piattaforme o l’assenza di errori, né garantisce che le informazioni dei suoi siti Web e/o piattaforme, o di altri siti Web o piattaforme ad essi collegati, saranno accurate, complete o aggiornate. L’utente accetta espressamente che l’utilizzo dei siti Web e/o piattaforme della Società è a suo esclusivo rischio. Nessuna dichiarazione, informazione o raccomandazione, ivi comprese le dichiarazioni riguardanti la capacità, l’idoneità all’uso o le prestazioni, riportata da un dipendente, rivenditore o da un altro rappresentante, che non sia contenuta nelle presenti CGDU, potrà essere considerata come garanzia per qualsiasi scopo né darà luogo a responsabilità della Società in alcun modo, per cui l’utente accetta di non tenere conto di tali dichiarazioni, informazioni o raccomandazioni.
Nei casi in cui la Società ricopre il ruolo di distributore, anziché editore, di materiali accessibili tramite i suoi siti Web e/o piattaforme, non eserciterà un controllo editoriale su tali materiali. I punti di vista e le opinioni espressi in tali informazioni non riflettono necessariamente quelli dei concessionari di licenze o provider di contenuti. La Società e i relativi provider di contenuti o concessionari di licenze non forniscono alcuna garanzia o dichiarazione in relazione all’accuratezza, adeguatezza, veridicità, completezza o utilità di tali informazioni.
- LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’
- È esclusiva responsabilità dell’Acquirente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui sono forniti beni e servizi. In particolare, è cura e responsabilità dell’Acquirente disporre delle necessarie risorse software e hardware per poter fruire dei beni e servizi acquistati e del pari è suo compito curare costantemente l’aggiornamento delle proprie risorse software e hardware in modo da non interrompere l’erogazione dei beni e servizi acquistati.
- La Società non sarà responsabile del malfunzionamento dei beni e servizi erogati derivante da guasti, manutenzioni, sostituzioni di apparecchiature, implementazioni di sistema, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet o per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa:
- i) i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l’Acquirente e il Sito da cui sono erogati i beni e i servizi;
- ii) difficoltà o impossibilità di comunicazione, interruzione nell’erogazione di energia elettrica, scioperi del personale, atti o provvedimenti di natura giudiziaria che inibiscano la possibilità di ricevere, inviare ed elaborare i flussi elettronici relativi alla propria infrastruttura digitale;
- iii) a seguito di un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente;
- iv) nel caso di illecito accesso ai corsi da parte di soggetti terzi, a causa della mancanza da parte dell’utente di cautela nella custodia della login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che l’Acquirente è tenuto ad adottare.
- La Società, inoltre, non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, la Società ne darà informazione all’Acquirente tramite il Sito e per e-mail, insieme alle prospettive di riattivazione regolare dei beni e servizi. Tali circostanze non abiliteranno l’Acquirente a chiedere alcun rimborso alla Società.
- L’Acquirente si obbliga a tenere indenne la Società da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dall’Acquirente con l’accettazione delle presenti Condizioni generali di vendita, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.
- Occorre precisare che la Società non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative degli Acquirenti in relazione ai corsi e lezioni, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze dell’Acquirente è totalmente a carico dell’Acquirente medesimo.
- La Società non potrà altresì ritenersi responsabile per i Servizi erroneamente acquistati dall’Acquirente.
- La Società non è responsabile della correttezza e della veridicità dei dati immessi dall’Acquirente in fase di registrazione dell’account e in sede di fruizione dei beni e servizi. E’ vietato all’Acquirente inserire dati identificativi falsi o di terzi e sarà cura dell’Acquirente la salvaguardia delle credenziali di accesso e l’aggiornamento dei dati identificativi. Nel caso venga a conoscenza di violazioni l’Acquirente dovrà comunicarlo immediatamente alla Società.
- La Società si riserva il diritto insindacabile di sospendere o chiudere l’account dell’Acquirente, anche senza preventiva notifica, per ragioni di sicurezza o in caso di violazioni o condotte non conformi al contratto e senza che all’Acquirente sia riconosciuto alcun rimborso. In caso di cessato account, i diritti dell’Acquirente connessi al bene e servizio acquistato cesseranno immediatamente.
- L’Acquirente approva espressamente che qualunque eventuale risarcimento richiesto nei confronti della Società è in ogni caso limitato alla restituzione del prezzo pagato per il bene e servizio prescelto, di conseguenza, non potranno essere richiesti importi superiori per eventuali danni patrimoniali, economici, morali o fisici o di altro tipo.
- ACQUISTO, PAGAMENTI E FATTURAZIONE
- Per l’acquisto dei beni e servizi sul Sito, l’Acquirente dovrà selezionare il prodotto prescelto e seguire la procedura di acquisto predisposta sul Sito. In particolare, l’Acquirente dovrà:
- Leggere attentamente le informazioni inerenti al bene e servizio e le Condizioni generali e particolari di vendita disponibili sulla pagina informativa e di acquisto;
- Compilare il modulo d’ordine in formato elettronico seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta e passo passo sul Sito;
- Individuare e correggere, prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, eventuali errori di inserimento delle informazioni e dei dati personali indicati;
- Accettare, in modalità point and click, le presenti Condizioni generali di vendita e la Privacy Policy della Società.
- Procedere al pagamento dei beni e servizi per gli importi, nei termini e con le modalità indicate nella procedura di acquisto del Sito.
- Il contratto si considera concluso nel momento in cui il modulo d’ordine perviene al server della Società. Una volta ricevuto e registrato il modulo d’ordine, la Società invierà all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Acquirente un riepilogo dell’ordine contenente:
- un riepilogo delle Condizioni generali e particolari applicabili al Contratto;
- le informazioni essenziali relative al bene o servizio acquistato;
- l’indicazione dettagliata del prezzo effettivo, del mezzo di pagamento utilizzato e degli eventuali costi aggiuntivi;
- le informazioni relative ai contatti del servizio clienti cui l’Utente potrà rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami.
- Una volta effettuato l’acquisto, la Società provvederà, in base al prodotto acquistato:
- a rendere accessibili sull’Area Riservata dell’Acquirente i beni e servizi acquistati; e/o
- a spedire all’Acquirente il bene acquistato; e/o
- a comunicare i titoli di ingresso per gli Eventi, corsi, lezioni Live; e/o
- a mettere in contatto l’Acquirente con il coach per fissare le sessioni di coaching.
- Il prezzo di vendita dei beni e servizi è indicato sul Sito e l’Acquirente si impegna a pagare gli importi e i prezzi dei beni e servizi indicati, se non diversamente specificato, al momento dell’acquisto, con conseguente conferma all’interno del carrello e della pagina di “checkout” utilizzando una delle modalità consentite. In difetto, la Società si riserva il diritto di non erogare i beni e servizi richiesti o di sospendere l’accesso ai beni e servizi stessi sino al momento in cui non sarà avvenuto l’integrale pagamento del dovuto, salvi e impregiudicati i diritti di recesso della Società di cui all’art. 7.
- In assenza di altra specifica indicazione del termine di pagamento, la scadenza è fissata nel termine di dieci giorni dalla conclusione della procedura di acquisto di cui all’art. 6.1 e ss.
- In caso di mancato rispetto dei termini di pagamento, l’Acquirente è automaticamente costituito in mora, senza necessità di alcuna diffida.
- Il mancato rispetto dei termini di pagamento può comportare la decadenza dell’Acquirente da sconti promozionali, bonus o altre condizioni di favore eventualmente riconosciute.
- La Società ha il diritto di modificare unilateralmente il prezzo dei beni e servizi in ogni momento, fermo restando che il prezzo addebitato all’Acquirente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’acquisto.
- La Società può proporre, per un periodo di tempo prestabilito, promozioni e offerte per i beni e servizi commercializzati sul Sito. Nel momento dell’utilizzo dell’Account da parte dell’Acquirente, il prezzo offerto per un determinato bene o servizio potrebbe essere diverso rispetto a quello offerto agli Acquirenti che non sono ancora registrati, in quanto alcune promozioni sono disponibili solo per i nuovi Acquirenti.
- La modalità di acquisto per i Servizi è indicata nel processo di acquisto e potrà avvenire esclusivamente tramite:
- Paypal: tramite pagina di checkout con mail di riepilogo termine
- Stripe: nello specifico la Società permette un servizio di split payment secondo la seguente modalità:
- qualora l’utente voglia pagare tramite Stripe, può richiedere all’amministrazione della Società di suddividere il pagamento in diverse tranche attraverso una rateizzazione;
- sarà l’amministrazione della Società a stabilire se accettare e in caso positivo provvederà ad autorizzare il pagamento (tramite bonifico o carta di credito) secondo le modalità pattuite.
- Qualora l’utente scelga l’opzione di split payment tramite Stripe, in accordo con la società, dovrà corrispondere, oltre all’importo del servizio acquistato, una maggiorazione pari al 3%, a titolo di interesse, dell’importo totale.
- Questo importo, espresso nella percentuale del 3%, potrà essere dilazionato nelle varie tranche di pagamento o versato anticipatamente alla Società.
- Carta di credito: la Società prevede la possibilità di pagamento unico tramite carta di credito. Se l’Acquirente sceglie il pagamento con carta di credito, sarà a suo onere accertarsi presso la sua banca emittente che sia abilitata agli acquisti sul web, assicurarsi di inserire correttamente tutti i dati e di possedere la password dei circuiti di sicurezza Verified by Visa e SecurCode by Mastercad. Le carte accettate sono Visa, Visa Electron, PostePay, Mastercard, American Express, Diners Club International.
- Bonifico bancario: la Società prevede la possibilità di pagamento unico con bonifico bancario solo ed esclusivamente per l’acquisto di corsi o ticket del valore uguale o superiore a CHF 1’000.00. In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, la Società processerà l’ordine solo dopo aver ricevuto evidenza dell’accredito dello stesso sul proprio conto corrente.
- Nel prezzo pagato non sono mai compresi i costi di trasporto, i costi di viaggio, i pasti principali e gli eventuali pernottamenti, tranne nei casi in cui tale evenienza sia esplicitamente indicata nella pagina di acquisto del Sito.
- La Società, a propria discrezione, potrà rifiutare l’ordine ricevuto dandone comunicazione con le stesse modalità con le quali invia la comunicazione di conferma d’ordine.
- In caso di beni e servizi digitali, la consegna del prodotto, non appena disponibile, avverrà attraverso il Download del materiale acquistato o attraverso il reindirizzamento alla pagina di iscrizione al portale che permette di usufruire dei beni e servizi o alla piattaforma che permette l’accesso all’area riservata agli iscritti. Pertanto, la consegna avviene immediatamente dopo il completamento della procedura d’ordine e al completamento e della procedura di pagamento.
- Tutti i prezzi indicati sulle pagine servizi o prodotti del Sito sono espressi in CHF e si intendono comprensivi di oneri fiscali.
- La vendita via internet non è soggetta all’emissione dello scontrino fiscale. Il sistema genera e invia all’Acquirente automaticamente la ricevuta d’acquisto. La fattura sarà invece emessa solo su richiesta da fare via e-mail a info@globaltech-solutions.ch entro 15 giorni. Nella e-mail sarà necessario comunicare tutti i dati obbligatori per l’emissione della stessa.
- RECESSO E RINUNCIA
- L’Acquirente non ha diritto di recesso dai beni e servizi acquistati. Ciò anche nelle ipotesi previste al precedente art. 7.
- L’Acquirente ha diritto in ogni momento di chiedere la cancellazione del proprio account e l’annullamento della sua iscrizione per l’accesso ai beni e servizi acquistati. La richiesta dovrà essere indirizzata per e-mail a info@globaltech-solutions.ch e sarà gratuita ma l’Acquirente non avrà diritto ad alcun rimborso per i beni e servizi non goduti.
- Salvo quanto previsto nelle specifiche disposizione delle presenti Condizioni generali di vendita, la Società si riserva il diritto di recedere in ogni momento in caso di mancato rispetto dei pagamenti o in caso di violazioni o condotte non conformi al contratto da parte dell’Acquirente, senza che ciò comporti alcun obbligo di rimborso e riservato il diritto della Società al risarcimento dei danni.
- PROPRIETÀ INTELLETTUALE DEI MATERIALI ALTRUI
- I contenuti del Sito, intendendosi per contenuti in via indicativa e non esaustiva, i testi, le immagini, i video, qualunque rappresentazione grafica e di testo in genere, fotografie e filmati sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà intellettuale e/o industriale e sono di titolarità esclusiva della Società.
- I beni e servizi venduti sul Sito sono una creazione esclusiva della Società e come tali sono soggetti alla tutela del diritto d’autore e privativa in genere. Inoltre, le informazioni e i materiali relativi ai beni e servizi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico.
- E’ vietato all’Acquirente l’utilizzo e la riproduzione dei contenuti di proprietà intellettuale di qualsiasi tipologia riconducibili a qualsiasi titolo alla Società. Ogni violazione sarà perseguita secondo la normativa vigente in materia.
- L’Acquirente riconosce che i diritti di proprietà intellettuale della Società sono e rimangono di esclusiva proprietà della Società e che l’utilizzo della proprietà intellettuale sopra descritta è consentito solo nei limiti e alle condizioni della licenza di utilizzo autorizzata da parte della Società stessa come descritto all’art. 4.
- Il materiale contenuto nel Sito è protetto da copyright. Nessuna pagina o contenuto del Sito potrà essere riprodotto, anche parzialmente, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato, o utilizzato a qualunque fine senza preventiva ed espressa autorizzazione scritta della Società.
- L’Acquirente si impegna, pertanto, a rispettare i diritti della Società e a non comprometterne in alcun modo l’esercizio da parte dei legittimi titolari. La Società si riserva il diritto di cessare gli account degli Acquirenti che violino i diritti di proprietà della Società stessa e a porre in essere ogni altra iniziativa di tutela dei propri diritti e interessi.
- PATTO DI RISERVATEZZA E NON CONCORRENZA
- I beni e servizi, in specie il materiale didattico e formativo relativo ai corsi e lezioni, sono di titolarità esclusiva della Società; pertanto, gli stessi non potranno essere utilizzati dall’Acquirente per finalità diverse dalla diretta fruizione a scopo di formazione personale.
- L’Acquirente si impegna a non divulgare, anche solo a titolo gratuito e/o non commerciale, materiali didattici e informazioni, inclusi metodi e processi, di cui sia venuto in possesso o a conoscenza dalla Società, a non effettuare registrazioni audio-video, a non svolgere né far svolgere a terzi, anche tramite costituzione di società, corsi o seminari in concorrenza diretta o indiretta con le attività svolte dalla Società. Il divieto è valido per i 5 (cinque) anni seguenti all’acquisto del bene e servizio e limitatamente a tutto il territorio italiano (inclusi Stato del Vaticano e Repubblica di San Marino) e Svizzera. Al momento dell’acquisto di un bene o servizio, l’Acquirente ha l’obbligo di riferire alla Società se ha svolto o sta svolgendo direttamente o per conto di soggetti attività in concorrenza con la medesima.
- In caso di violazione anche di una sola delle prescrizioni previste al presente articolo, l’Acquirente si obbliga sin d’ora a corrispondere la somma di CHF 100’000.00 a titolo di penale, fatto salvo il risarcimento di eventuali maggiori danni e fatta salva la facoltà della Società di procedere in via cautelare per chiedere interruzione della lesione e la rimozione dei suoi effetti.
- RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE
Nella misura massima consentita dalla legge vigente, l’utente accetta di difendere, risarcire e considerare la Società interessata, non responsabile per qualsiasi reclamo, costo, richiesta, danno, perdita, spesa e responsabilità di qualsivoglia natura (ivi compresi eventuali costi legali o professionali e costi per la difesa o l’accusa per qualsiasi reclamo), sostenuti o subiti direttamente o indirettamente, in seguito a qualsiasi atto o omissione che l’utente o uno degli agenti, contraenti, dipendenti o rappresentanti dell’utente abbiano commesso in violazione delle presenti CGDU o di qualsiasi diritto di terze parti o di qualsiasi legge o normativa applicabile per l’utilizzo dei siti Web e/o altre piattaforme o dei relativi contenuti.
- COMUNICAZIONI
- Per tutte le comunicazioni verso la Società inerenti la fruizione dei beni e servizi acquistati, nonché per tutte le questioni relative all’assistenza tecnica sull’utilizzo del Sito l’Acquirente può utilizzare direttamente le funzionalità presenti all’interno del Sito ovvero rivolgersi alla Società al seguente indirizzo e-mail: info@globaltech-solutions.ch.
- La Società utilizzerà e invierà all’Acquirente tutte le comunicazioni dovute ai sensi delle presenti Condizioni generali di vendita attraverso il sistema integrato all’account registrato ovvero all’indirizzo e-mail registrato in fase di acquisto dei beni e servizi.
- DISPOSIZIONI FINALI
- La Società si riserva il diritto di modificare in ogni momento le presenti Condizioni generali di vendita, dando un preavviso via e-mail all’Acquirente con le stesse modalità della conferma d’ordine. Tali modifiche si intendono accettate da parte dell’Acquirente qualora:
- l’Acquirente effettui un acquisto di un bene o servizio dopo la modifica delle presenti condizioni;
- l’Acquirente non effettui alcuna contestazione e mantenga attiva la propria iscrizione trascorsi 10 giorni dalla e-mail di preavviso.
- Il mancato esercizio da parte della Società di uno o più diritti delle presenti Condizioni generali di vendita o la tolleranza di condotte contrarie alle predette condizioni non costituisce limitazione o rinuncia tacita ai diritti e alle facoltà della Società e potrà farli valere in ogni tempo.
- L’eventuale invalidità di una o più disposizioni delle presenti Condizioni generali di vendita non inficia la validità delle restanti disposizioni in esse contenute e non ne determina la decadenza. Le disposizioni colpite saranno sostituite da analoghe condizioni che, secondo leggi, prassi e uso, rispecchino il senso, lo scopo e la natura delle disposizioni inficiate.
- L’Acquirente conferma di aver avuto la possibilità di leggere attentamente e archiviare su un supporto durevole le Condizioni generali e particolari di vendita. Inoltre, egli è stato espressamente reso edotto delle condizioni poste in evidenza dalla Società negli articoli 1 (Premesse e Avvertenze), 4 (Registrazione account e Licenza d’uso), 5 (Limitazioni di responsabilità), 6 (Acquisto, Pagamenti e Fatturazione), 7 (Attività in presenza), 8 (Recesso e Rinuncia), 10 (Patto di riservatezza e non concorrenza), 11 (Cessione del contratto e subappalto), 15 (Diritto applicabile e Foro).
- TRATTAMENTO DATI PERSONALI
- L’Acquirente presta il consenso a che la Società possa elaborare, archiviare, trasferire, registrare, modificare e cancellare qualsiasi dato fornito dall’Acquirente per erogare i servizi e i beni richiesti. L’Acquirente accetta che i suoi dati personali possano essere trasferiti ad altre società di gruppo o esterne, all’interno e all’esterno della Svizzera, e che possano essere trattati o archiviati da terzi.
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DIGITAL PROMOTION PER STARTUP
- PREMESSE E AVVERTENZE
- Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli utenti e i visitatori del Sito web https://www.globaltech-solutions.ch di proprietà della Società GLOBALTECH SOLUTIONS SAGL con sede in via Zurigo, 35 6900 Lugano, Svizzera, CHE-263.881.170 e sono destinate a definire i termini di utilizzo del Sito e le condizioni di acquisto ed erogazione dei beni e servizi in modo vincolante per l’utente-acquirente.
- Il Sito si rivolge esclusivamente agli utenti e ai soggetti che acquistano dal Sito i beni e servizi offerti dalla Società in piattaforma. Gli Acquirenti accettano di essere vincolati dalle presenti Condizioni generali di vendita. L’acquisto dei beni e servizi comporta e costituisce in ogni caso la tacita accettazione delle presenti Condizioni generali di vendita.
- Le presenti Condizioni generali di vendita si applicheranno a tutti gli acquisti operati dagli Acquirenti, fatte salve le condizioni di vendita particolari che possano essere specificate ai singoli beni e servizi forniti.
- L’Acquirente non può utilizzare il Sito da un browser che, per sua natura o per applicazioni addizionali, inibisca in qualche modo gli annunci pubblicitari erogati dal Sito. Per registrarsi al Sito e fruire dei beni e servizi, l’Acquirente deve avere almeno 18 anni ed avere la capacità di concludere validamente contratti, a pena di inefficacia della registrazione che non potrà essere accettata. Nel caso non venga rispettato il requisito di età o venga indicato un dato falso, la Società non potrà essere ritenuta responsabile per la registrazione e per conseguenti azioni, omissioni e conseguenze.
- La Società propone beni e servizi nel settore dell’informazione e formazione in ambito di Digital Promotion for startup in specie propone esemplificativamente prodotti di formazione, sessioni di coaching, business forum, esperienze formative, incontri informativi e divulgativi, investor matchmaking meeting, digital advertising, personal branding, libri, riviste, corsi on line e dal vivo volti ad agevolare l’Acquirente nell’acquisizione di una consapevolezza personale nel settore del commercio e/o della consulenza e/o del business, così da consentire al medesimo di acquisire elementi sia teorici che pratici in grado di agevolare la sua autonomia nella scelta degli strumenti digitali e la capacità di elaborare un giudizio critico rispetto alle soluzioni presenti sul mercato.
- L’offerta formativa della Società si rivolge solo ed esclusivamente ad un’utenza che sia già a conoscenza degli strumenti di base del commercio e non fornisce soluzioni di specifica consulenza relativamente a casi reali, né standard né personalizzate ma unicamente consigli, di carattere generale, volti ad evitare gli errori più frequentemente riscontrabili tra gli operatori di settore.
- Il percorso di consapevolezza dell’Acquirente è articolato su più livelli e ciascun corso è soggetto alle presenti condizioni generali e a quelle particolari eventualmente specificate per il singolo corso. La partecipazione ai corsi non presuppone la preventiva frequentazione di altri corsi, salvo chiaramente comunicato nella pagina di acquisto.
- L’Acquirente dichiara di aver visionato le presenti Condizioni generali di vendita e tutte le informazioni relative ai beni e servizi, in specie ai corsi, ricevute tramite mail e presenti nelle rispettive pagine di acquisto, da cui risultano le caratteristiche e i dettagli degli stessi.
- I corsi sono destinati ad acquirenti, titolari o impenditori che vogliono acquisire informazioni in merito a Digital Promotion for startup.
- La partecipazione ai corsi non garantisce in alcun modo all’utente prospettive certe di guadagno o incremento del business attuale. Eventuali esempi di successo forniti ai corsi non costituiscono in alcun modo una promessa di guadagno futuro ma semplicemente dimostrazioni didattiche.
- L’Acquirente, prima di effettuare qualsivoglia applicazione dei contenuti appresi nei corsi, è tenuto a verificare la correttezza delle informazioni acquisite tramite i corsi, atteso il fatto che le stesse, per loro intrinseca natura, possono essere soggette a variazione/obsolescenza. L’Acquirente non potrà ritenere responsabile in alcun modo la Società per eventuali perdite o danni o, comunque, qualsiasi perdita di profitto che possa derivare direttamente o indirettamente dall’utilizzo o dall’interpretazione delle informazioni acquisite durante i corsi.
- L’Acquirente si assume la piena responsabilità per ogni azione e decisione che intraprenderà, manlevando espressamente la Società e i suoi coach da pretese aventi ad oggetto eventuali perdite, danni e/o pregiudizi che l’Acquirente potrebbe subire a seguito di proprie operazioni.
- Le presenti condizioni si applicano laddove per specifici beni, servizi e offerte non siano previste altre specifiche condizioni contrattuali.
- PROPRIETÀ
- Il Sito https://www.globaltech-solutions.ch, il marchio GLOBALTECH SOLUTIONS e tutti i beni e servizi erogati tramite il Sito, sono di esclusiva proprietà della Società GLOBALTECH SOLUTIONS SAGL e tutti i diritti non garantiti agli Acquirenti nelle presenti Condizioni di vendita sono riservati alla Società stessa, così come anche meglio specificato nel seguito delle presenti condizioni.
- BENI E SERVIZI
- La Società mette in vendita, tramite il proprio Sito, i seguenti beni e servizi:
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- L’offerta potrà essere aggiornata, implementata e/o modificata in ogni momento a discrezione della Società. In tali ipotesi, eventuali ordinativi che abbiano ad oggetto beni e/o servizi non più disponibili, verranno reindirizzati tempestivamente verso proposte alternative equivalenti per il contenuto dell’offerta verso cui l’utente ha manifestato interesse.
- REGISTRAZIONE ACCOUNT E LICENZA D’USO
- L’accesso e la fruizione dei beni e servizi della Società presuppone e comporta necessariamente la registrazione sul Sito da parte dell’Acquirente e il pagamento del bene e/o servizio richiesto, le cui modalità potranno variare a seconda della tipologia di offerta a cui sta aderendo.
- In base al bene ed al servizio acquistato solo l’Acquirente intestatario dell’account registrato acquisisce la licenza di utilizzo, pertanto, egli è tenuto a conservare i dati di accesso in modo sicuro, evitando che altri possano averne accesso. La licenza prevede:
- svolgere le attività di visualizzazione dei corsi e la fruizione dei servizi personalmente;
- non cedere o rendere accessibile il bene o servizio a terzi;
- non memorizzare localmente sul proprio device o in altro modo i contenuti del corso;
- non eseguire alcuna azione che possa essere considerata reverse engineering sul materiale a sua disposizione fornito dalla Società mediante la piattaforma del Sito;
- non divulgare informazioni apprese durante i corsi, non trasmettere ad altri e non svolgere né a far svolgere ad altri corsi basati su detta documentazione.
- acquistare i ticket per eventi dal vivo e streaming in autonomia e finalizzati alla fruizione personale e non effettuare alcuna attività di rivendita.
- Ogni comportamento contrario a buona fede da parte dell’Acquirente, così come la violazione dei predetti obblighi e divieti, il cui elenco è da considerarsi non esaustivo, non può in alcun modo considerarsi tollerato dalla Società in quanto idoneo a comprometterne l’immagine, l’onore ed il decoro, fondando la esclusiva responsabilità dell’Acquirente e il diritto della Società ad interrompere l’erogazione del servizio e, se del caso, adire l’Autorità, nonché richiedere il risarcimento del danno.
- L’Acquirente solleva la Società da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei beni e servizi offerti contrario a buona fede e/o illegale da parte dell’Acquirente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere.
- Salvo i casi di dolo o colpa grave della Società, l’Acquirente esonera espressamente la Società da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti, connessi o anche solamente riconducibili ai servizi offerti.
- Salvo quanto previsto nelle condizioni particolari di accesso ai Materiali e/o servizi messi in commercio a pagamento tramite i propri siti Web, la Società non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia relativamente ai propri siti Web e/o piattaforme; tutte le informazioni, i contenuti, i materiali e il software accessibili tramite gli stessi vengono forniti per essere utilizzati “come tali” e “secondo disponibilità”. Nella misura massima consentita dalla legge vigente, la Società esclude qualsiasi garanzia e condizione, legale, espressa o implicita, in base a procedimenti di legge o altro, garanzia implicita di titolarità, non infrazione, commerciabilità e qualità o idoneità per uno scopo specifico, in relazione ai Materiali e servizi dei suoi siti Web e/o piattaforme o in connessione con gli stessi. Non si rilascia inoltre alcuna dichiarazione o garanzia circa la disponibilità dei suoi siti Web e/o piattaforme o l’assenza di errori, né garantisce che le informazioni dei suoi siti Web e/o piattaforme, o di altri siti Web o piattaforme ad essi collegati, saranno accurate, complete o aggiornate. L’utente accetta espressamente che l’utilizzo dei siti Web e/o piattaforme della Società è a suo esclusivo rischio. Nessuna dichiarazione, informazione o raccomandazione, ivi comprese le dichiarazioni riguardanti la capacità, l’idoneità all’uso o le prestazioni, riportata da un dipendente, rivenditore o da un altro rappresentante, che non sia contenuta nelle presenti CGDU, potrà essere considerata come garanzia per qualsiasi scopo né darà luogo a responsabilità della Società in alcun modo, per cui l’utente accetta di non tenere conto di tali dichiarazioni, informazioni o raccomandazioni.
Nei casi in cui la Società ricopre il ruolo di distributore, anziché editore, di materiali accessibili tramite i suoi siti Web e/o piattaforme, non eserciterà un controllo editoriale su tali materiali. I punti di vista e le opinioni espressi in tali informazioni non riflettono necessariamente quelli dei concessionari di licenze o provider di contenuti. La Società e i relativi provider di contenuti o concessionari di licenze non forniscono alcuna garanzia o dichiarazione in relazione all’accuratezza, adeguatezza, veridicità, completezza o utilità di tali informazioni.
- LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’
- È esclusiva responsabilità dell’Acquirente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui sono forniti beni e servizi. In particolare, è cura e responsabilità dell’Acquirente disporre delle necessarie risorse software e hardware per poter fruire dei beni e servizi acquistati e del pari è suo compito curare costantemente l’aggiornamento delle proprie risorse software e hardware in modo da non interrompere l’erogazione dei beni e servizi acquistati.
- La Società non sarà responsabile del malfunzionamento dei beni e servizi erogati derivante da guasti, manutenzioni, sostituzioni di apparecchiature, implementazioni di sistema, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet o per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa:
- i) i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l’Acquirente e il Sito da cui sono erogati i beni e i servizi;
- ii) difficoltà o impossibilità di comunicazione, interruzione nell’erogazione di energia elettrica, scioperi del personale, atti o provvedimenti di natura giudiziaria che inibiscano la possibilità di ricevere, inviare ed elaborare i flussi elettronici relativi alla propria infrastruttura digitale;
- iii) a seguito di un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente;
- iv) nel caso di illecito accesso ai corsi da parte di soggetti terzi, a causa della mancanza da parte dell’utente di cautela nella custodia della login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che l’Acquirente è tenuto ad adottare.
- La Società, inoltre, non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, la Società ne darà informazione all’Acquirente tramite il Sito e per e-mail, insieme alle prospettive di riattivazione regolare dei beni e servizi. Tali circostanze non abiliteranno l’Acquirente a chiedere alcun rimborso alla Società.
- L’Acquirente si obbliga a tenere indenne la Società da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dall’Acquirente con l’accettazione delle presenti Condizioni generali di vendita, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.
- Occorre precisare che la Società non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative degli Acquirenti in relazione ai corsi e lezioni, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze dell’Acquirente è totalmente a carico dell’Acquirente medesimo.
- La Società non potrà altresì ritenersi responsabile per i Servizi erroneamente acquistati dall’Acquirente.
- La Società non è responsabile della correttezza e della veridicità dei dati immessi dall’Acquirente in fase di registrazione dell’account e in sede di fruizione dei beni e servizi. E’ vietato all’Acquirente inserire dati identificativi falsi o di terzi e sarà cura dell’Acquirente la salvaguardia delle credenziali di accesso e l’aggiornamento dei dati identificativi. Nel caso venga a conoscenza di violazioni l’Acquirente dovrà comunicarlo immediatamente alla Società.
- La Società si riserva il diritto insindacabile di sospendere o chiudere l’account dell’Acquirente, anche senza preventiva notifica, per ragioni di sicurezza o in caso di violazioni o condotte non conformi al contratto e senza che all’Acquirente sia riconosciuto alcun rimborso. In caso di cessato account, i diritti dell’Acquirente connessi al bene e servizio acquistato cesseranno immediatamente.
- L’Acquirente approva espressamente che qualunque eventuale risarcimento richiesto nei confronti della Società è in ogni caso limitato alla restituzione del prezzo pagato per il bene e servizio prescelto, di conseguenza, non potranno essere richiesti importi superiori per eventuali danni patrimoniali, economici, morali o fisici o di altro tipo.
- ACQUISTO, PAGAMENTI E FATTURAZIONE
- Per l’acquisto dei beni e servizi sul Sito, l’Acquirente dovrà selezionare il prodotto prescelto e seguire la procedura di acquisto predisposta sul Sito. In particolare, l’Acquirente dovrà:
- Leggere attentamente le informazioni inerenti al bene e servizio e le Condizioni generali e particolari di vendita disponibili sulla pagina informativa e di acquisto;
- Compilare il modulo d’ordine in formato elettronico seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta e passo passo sul Sito;
- Individuare e correggere, prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, eventuali errori di inserimento delle informazioni e dei dati personali indicati;
- Accettare, in modalità point and click, le presenti Condizioni generali di vendita e la Privacy Policy della Società.
- Procedere al pagamento dei beni e servizi per gli importi, nei termini e con le modalità indicate nella procedura di acquisto del Sito.
- Il contratto si considera concluso nel momento in cui il modulo d’ordine perviene al server della Società. Una volta ricevuto e registrato il modulo d’ordine, la Società invierà all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Acquirente un riepilogo dell’ordine contenente:
- un riepilogo delle Condizioni generali e particolari applicabili al Contratto;
- le informazioni essenziali relative al bene o servizio acquistato;
- l’indicazione dettagliata del prezzo effettivo, del mezzo di pagamento utilizzato e degli eventuali costi aggiuntivi;
- le informazioni relative ai contatti del servizio clienti cui l’Utente potrà rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami.
- Una volta effettuato l’acquisto, la Società provvederà, in base al prodotto acquistato:
- a rendere accessibili sull’Area Riservata dell’Acquirente i beni e servizi acquistati; e/o
- a spedire all’Acquirente il bene acquistato; e/o
- a comunicare i titoli di ingresso per gli Eventi, corsi, lezioni Live; e/o
- a mettere in contatto l’Acquirente con il coach per fissare le sessioni di coaching.
- Il prezzo di vendita dei beni e servizi è indicato sul Sito e l’Acquirente si impegna a pagare gli importi e i prezzi dei beni e servizi indicati, se non diversamente specificato, al momento dell’acquisto, con conseguente conferma all’interno del carrello e della pagina di “checkout” utilizzando una delle modalità consentite. In difetto, la Società si riserva il diritto di non erogare i beni e servizi richiesti o di sospendere l’accesso ai beni e servizi stessi sino al momento in cui non sarà avvenuto l’integrale pagamento del dovuto, salvi e impregiudicati i diritti di recesso della Società di cui all’art. 7.
- In assenza di altra specifica indicazione del termine di pagamento, la scadenza è fissata nel termine di dieci giorni dalla conclusione della procedura di acquisto di cui all’art. 6.1 e ss.
- In caso di mancato rispetto dei termini di pagamento, l’Acquirente è automaticamente costituito in mora, senza necessità di alcuna diffida.
- Il mancato rispetto dei termini di pagamento può comportare la decadenza dell’Acquirente da sconti promozionali, bonus o altre condizioni di favore eventualmente riconosciute.
- La Società ha il diritto di modificare unilateralmente il prezzo dei beni e servizi in ogni momento, fermo restando che il prezzo addebitato all’Acquirente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’acquisto.
- La Società può proporre, per un periodo di tempo prestabilito, promozioni e offerte per i beni e servizi commercializzati sul Sito. Nel momento dell’utilizzo dell’Account da parte dell’Acquirente, il prezzo offerto per un determinato bene o servizio potrebbe essere diverso rispetto a quello offerto agli Acquirenti che non sono ancora registrati, in quanto alcune promozioni sono disponibili solo per i nuovi Acquirenti.
- La modalità di acquisto per i Servizi è indicata nel processo di acquisto e potrà avvenire esclusivamente tramite:
- Paypal: tramite pagina di checkout con mail di riepilogo termine
- Stripe: nello specifico la Società permette un servizio di split payment secondo la seguente modalità:
- qualora l’utente voglia pagare tramite Stripe, può richiedere all’amministrazione della Società di suddividere il pagamento in diverse tranche attraverso una rateizzazione;
- sarà l’amministrazione della Società a stabilire se accettare e in caso positivo provvederà ad autorizzare il pagamento (tramite bonifico o carta di credito) secondo le modalità pattuite.
- Qualora l’utente scelga l’opzione di split payment tramite Stripe, in accordo con la società, dovrà corrispondere, oltre all’importo del servizio acquistato, una maggiorazione pari al 3%, a titolo di interesse, dell’importo totale.
- Questo importo, espresso nella percentuale del 3%, potrà essere dilazionato nelle varie tranche di pagamento o versato anticipatamente alla Società.
- Carta di credito: la Società prevede la possibilità di pagamento unico tramite carta di credito. Se l’Acquirente sceglie il pagamento con carta di credito, sarà a suo onere accertarsi presso la sua banca emittente che sia abilitata agli acquisti sul web, assicurarsi di inserire correttamente tutti i dati e di possedere la password dei circuiti di sicurezza Verified by Visa e SecurCode by Mastercad. Le carte accettate sono Visa, Visa Electron, PostePay, Mastercard, American Express, Diners Club International.
- Bonifico bancario: la Società prevede la possibilità di pagamento unico con bonifico bancario solo ed esclusivamente per l’acquisto di corsi o ticket del valore uguale o superiore a CHF 1’000.00. In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, la Società processerà l’ordine solo dopo aver ricevuto evidenza dell’accredito dello stesso sul proprio conto corrente.
- Nel prezzo pagato non sono mai compresi i costi di trasporto, i costi di viaggio, i pasti principali e gli eventuali pernottamenti, tranne nei casi in cui tale evenienza sia esplicitamente indicata nella pagina di acquisto del Sito.
- La Società, a propria discrezione, potrà rifiutare l’ordine ricevuto dandone comunicazione con le stesse modalità con le quali invia la comunicazione di conferma d’ordine.
- In caso di beni e servizi digitali, la consegna del prodotto, non appena disponibile, avverrà attraverso il Download del materiale acquistato o attraverso il reindirizzamento alla pagina di iscrizione al portale che permette di usufruire dei beni e servizi o alla piattaforma che permette l’accesso all’area riservata agli iscritti. Pertanto, la consegna avviene immediatamente dopo il completamento della procedura d’ordine e al completamento e della procedura di pagamento.
- Tutti i prezzi indicati sulle pagine servizi o prodotti del Sito sono espressi in CHF e si intendono comprensivi di oneri fiscali.
- La vendita via internet non è soggetta all’emissione dello scontrino fiscale. Il sistema genera e invia all’Acquirente automaticamente la ricevuta d’acquisto. La fattura sarà invece emessa solo su richiesta da fare via e-mail a info@globaltech-solutions.ch entro 15 giorni. Nella e-mail sarà necessario comunicare tutti i dati obbligatori per l’emissione della stessa.
- RECESSO E RINUNCIA
- L’Acquirente non ha diritto di recesso dai beni e servizi acquistati. Ciò anche nelle ipotesi previste al precedente art. 7.
- L’Acquirente ha diritto in ogni momento di chiedere la cancellazione del proprio account e l’annullamento della sua iscrizione per l’accesso ai beni e servizi acquistati. La richiesta dovrà essere indirizzata per e-mail a info@globaltech-solutions.ch e sarà gratuita ma l’Acquirente non avrà diritto ad alcun rimborso per i beni e servizi non goduti.
- Salvo quanto previsto nelle specifiche disposizione delle presenti Condizioni generali di vendita, la Società si riserva il diritto di recedere in ogni momento in caso di mancato rispetto dei pagamenti o in caso di violazioni o condotte non conformi al contratto da parte dell’Acquirente, senza che ciò comporti alcun obbligo di rimborso e riservato il diritto della Società al risarcimento dei danni.
- PROPRIETÀ INTELLETTUALE DEI MATERIALI ALTRUI
- I contenuti del Sito, intendendosi per contenuti in via indicativa e non esaustiva, i testi, le immagini, i video, qualunque rappresentazione grafica e di testo in genere, fotografie e filmati sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà intellettuale e/o industriale e sono di titolarità esclusiva della Società.
- I beni e servizi venduti sul Sito sono una creazione esclusiva della Società e come tali sono soggetti alla tutela del diritto d’autore e privativa in genere. Inoltre, le informazioni e i materiali relativi ai beni e servizi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico.
- E’ vietato all’Acquirente l’utilizzo e la riproduzione dei contenuti di proprietà intellettuale di qualsiasi tipologia riconducibili a qualsiasi titolo alla Società. Ogni violazione sarà perseguita secondo la normativa vigente in materia.
- L’Acquirente riconosce che i diritti di proprietà intellettuale della Società sono e rimangono di esclusiva proprietà della Società e che l’utilizzo della proprietà intellettuale sopra descritta è consentito solo nei limiti e alle condizioni della licenza di utilizzo autorizzata da parte della Società stessa come descritto all’art. 4.
- Il materiale contenuto nel Sito è protetto da copyright. Nessuna pagina o contenuto del Sito potrà essere riprodotto, anche parzialmente, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato, o utilizzato a qualunque fine senza preventiva ed espressa autorizzazione scritta della Società.
- L’Acquirente si impegna, pertanto, a rispettare i diritti della Società e a non comprometterne in alcun modo l’esercizio da parte dei legittimi titolari. La Società si riserva il diritto di cessare gli account degli Acquirenti che violino i diritti di proprietà della Società stessa e a porre in essere ogni altra iniziativa di tutela dei propri diritti e interessi.
- PATTO DI RISERVATEZZA E NON CONCORRENZA
- I beni e servizi, in specie il materiale didattico e formativo relativo ai corsi e lezioni, sono di titolarità esclusiva della Società; pertanto, gli stessi non potranno essere utilizzati dall’Acquirente per finalità diverse dalla diretta fruizione a scopo di formazione personale.
- L’Acquirente si impegna a non divulgare, anche solo a titolo gratuito e/o non commerciale, materiali didattici e informazioni, inclusi metodi e processi, di cui sia venuto in possesso o a conoscenza dalla Società, a non effettuare registrazioni audio-video, a non svolgere né far svolgere a terzi, anche tramite costituzione di società, corsi o seminari in concorrenza diretta o indiretta con le attività svolte dalla Società. Il divieto è valido per i 5 (cinque) anni seguenti all’acquisto del bene e servizio e limitatamente a tutto il territorio italiano (inclusi Stato del Vaticano e Repubblica di San Marino) e Svizzera. Al momento dell’acquisto di un bene o servizio, l’Acquirente ha l’obbligo di riferire alla Società se ha svolto o sta svolgendo direttamente o per conto di soggetti attività in concorrenza con la medesima.
- In caso di violazione anche di una sola delle prescrizioni previste al presente articolo, l’Acquirente si obbliga sin d’ora a corrispondere la somma di CHF 100’000.00 a titolo di penale, fatto salvo il risarcimento di eventuali maggiori danni e fatta salva la facoltà della Società di procedere in via cautelare per chiedere interruzione della lesione e la rimozione dei suoi effetti.
- RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE
Nella misura massima consentita dalla legge vigente, l’utente accetta di difendere, risarcire e considerare la Società interessata, non responsabile per qualsiasi reclamo, costo, richiesta, danno, perdita, spesa e responsabilità di qualsivoglia natura (ivi compresi eventuali costi legali o professionali e costi per la difesa o l’accusa per qualsiasi reclamo), sostenuti o subiti direttamente o indirettamente, in seguito a qualsiasi atto o omissione che l’utente o uno degli agenti, contraenti, dipendenti o rappresentanti dell’utente abbiano commesso in violazione delle presenti CGDU o di qualsiasi diritto di terze parti o di qualsiasi legge o normativa applicabile per l’utilizzo dei siti Web e/o altre piattaforme o dei relativi contenuti.
- COMUNICAZIONI
- Per tutte le comunicazioni verso la Società inerenti la fruizione dei beni e servizi acquistati, nonché per tutte le questioni relative all’assistenza tecnica sull’utilizzo del Sito l’Acquirente può utilizzare direttamente le funzionalità presenti all’interno del Sito ovvero rivolgersi alla Società al seguente indirizzo e-mail: info@globaltech-solutions.ch.
- La Società utilizzerà e invierà all’Acquirente tutte le comunicazioni dovute ai sensi delle presenti Condizioni generali di vendita attraverso il sistema integrato all’account registrato ovvero all’indirizzo e-mail registrato in fase di acquisto dei beni e servizi.
- DISPOSIZIONI FINALI
- La Società si riserva il diritto di modificare in ogni momento le presenti Condizioni generali di vendita, dando un preavviso via e-mail all’Acquirente con le stesse modalità della conferma d’ordine. Tali modifiche si intendono accettate da parte dell’Acquirente qualora:
- l’Acquirente effettui un acquisto di un bene o servizio dopo la modifica delle presenti condizioni;
- l’Acquirente non effettui alcuna contestazione e mantenga attiva la propria iscrizione trascorsi 10 giorni dalla e-mail di preavviso.
- Il mancato esercizio da parte della Società di uno o più diritti delle presenti Condizioni generali di vendita o la tolleranza di condotte contrarie alle predette condizioni non costituisce limitazione o rinuncia tacita ai diritti e alle facoltà della Società e potrà farli valere in ogni tempo.
- L’eventuale invalidità di una o più disposizioni delle presenti Condizioni generali di vendita non inficia la validità delle restanti disposizioni in esse contenute e non ne determina la decadenza. Le disposizioni colpite saranno sostituite da analoghe condizioni che, secondo leggi, prassi e uso, rispecchino il senso, lo scopo e la natura delle disposizioni inficiate.
- L’Acquirente conferma di aver avuto la possibilità di leggere attentamente e archiviare su un supporto durevole le Condizioni generali e particolari di vendita. Inoltre, egli è stato espressamente reso edotto delle condizioni poste in evidenza dalla Società negli articoli 1 (Premesse e Avvertenze), 4 (Registrazione account e Licenza d’uso), 5 (Limitazioni di responsabilità), 6 (Acquisto, Pagamenti e Fatturazione), 7 (Attività in presenza), 8 (Recesso e Rinuncia), 10 (Patto di riservatezza e non concorrenza), 11 (Cessione del contratto e subappalto), 15 (Diritto applicabile e Foro).
- TRATTAMENTO DATI PERSONALI
- L’Acquirente presta il consenso a che la Società possa elaborare, archiviare, trasferire, registrare, modificare e cancellare qualsiasi dato fornito dall’Acquirente per erogare i servizi e i beni richiesti. L’Acquirente accetta che i suoi dati personali possano essere trasferiti ad altre società di gruppo o esterne, all’interno e all’esterno della Svizzera, e che possano essere trattati o archiviati da terzi.
- L’Acquirente accetta che i dati forniti alla Società possa essere anche trattati con finalità di promozione, marketing e profilazione dell’utenza.
- Per ogni dettaglio in relazione al trattamento dei dati personali e alla gestione dei cookie, si rinvia alla specifica informativa al link https://www.globaltech-solutions.ch/cookie-policy/.
- DIRITTO APPLICABILE E FORO
- Alle presenti Condizioni generali di vendita e a tutti gli acquisti eseguiti tramite il Sito si applica il diritto sostanziale svizzero con esclusione delle norme di diritto internazionale privato e di ogni convenzione internazionale.
- In caso di controversia nascente da o in connessione con le presenti Condizioni generali di vendita e con gli acquisti dal Sito, la Società si impegna a porre in essere un tentativo con l’Acquirente per risolvere in via bonaria la questione secondo i principi di collaborazione e buona fede. In caso di esito infruttuoso, per ogni controversia sarà competente in via esclusiva la giurisdizione svizzera, foro di Lugano, con esclusione di qualsivoglia altro foro competente.
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- PREMESSE E AVVERTENZE
- Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli utenti e i visitatori del Sito web https://www.globaltech-solutions.ch/ di proprietà della Società GLOBALTECH SOLUTIONS SAGL con sede in via Zurigo, 35 6900 Lugano, Svizzera, CHE-263.881.170 e sono destinate a definire i termini di utilizzo del Sito e le condizioni di acquisto ed erogazione dei beni e servizi in modo vincolante per l’utente-acquirente.
- Il Sito si rivolge esclusivamente agli utenti e ai soggetti che acquistano dal Sito i beni e servizi offerti dalla Società in piattaforma. Gli Acquirenti accettano di essere vincolati dalle presenti Condizioni generali di vendita. L’acquisto dei beni e servizi comporta e costituisce in ogni caso la tacita accettazione delle presenti Condizioni generali di vendita.
- Le presenti Condizioni generali di vendita si applicheranno a tutti gli acquisti operati dagli Acquirenti, fatte salve le condizioni di vendita particolari che possano essere specificate ai singoli beni e servizi forniti.
- L’Acquirente non può utilizzare il Sito da un browser che, per sua natura o per applicazioni addizionali, inibisca in qualche modo gli annunci pubblicitari erogati dal Sito. Per registrarsi al Sito e fruire dei beni e servizi, l’Acquirente deve avere almeno 18 anni ed avere la capacità di concludere validamente contratti, a pena di inefficacia della registrazione che non potrà essere accettata. Nel caso non venga rispettato il requisito di età o venga indicato un dato falso, la Società non potrà essere ritenuta responsabile per la registrazione e per conseguenti azioni, omissioni e conseguenze.
- La Società propone beni e servizi nel settore dell’informazione e formazione in ambito di Digital Advertising in specie propone esemplificativamente prodotti di formazione, sessioni di coaching, business forum, esperienze formative, incontri informativi e divulgativi, investor matchmaking meeting, digital advertising, personal branding, libri, riviste, corsi on line e dal vivo volti ad agevolare l’Acquirente nell’acquisizione di una consapevolezza personale nel settore del commercio e/o della consulenza e/o del business, così da consentire al medesimo di acquisire elementi sia teorici che pratici in grado di agevolare la sua autonomia nella scelta degli strumenti digitali e la capacità di elaborare un giudizio critico rispetto alle soluzioni presenti sul mercato.
- L’offerta formativa della Società si rivolge solo ed esclusivamente ad un’utenza che sia già a conoscenza degli strumenti di base del commercio e non fornisce soluzioni di specifica consulenza relativamente a casi reali, né standard né personalizzate ma unicamente consigli, di carattere generale, volti ad evitare gli errori più frequentemente riscontrabili tra gli operatori di settore.
- Il percorso di consapevolezza dell’Acquirente è articolato su più livelli e ciascun corso è soggetto alle presenti condizioni generali e a quelle particolari eventualmente specificate per il singolo corso. La partecipazione ai corsi non presuppone la preventiva frequentazione di altri corsi, salvo chiaramente comunicato nella pagina di acquisto.
- L’Acquirente dichiara di aver visionato le presenti Condizioni generali di vendita e tutte le informazioni relative ai beni e servizi, in specie ai corsi, ricevute tramite mail e presenti nelle rispettive pagine di acquisto, da cui risultano le caratteristiche e i dettagli degli stessi.
- I corsi sono destinati ad Acquirenti che vogliono acquisire informazioni in merito a Digital Advertising.
- La partecipazione ai corsi non garantisce in alcun modo all’utente prospettive certe di guadagno o incremento del business attuale. Eventuali esempi di successo forniti ai corsi non costituiscono in alcun modo una promessa di guadagno futuro ma semplicemente dimostrazioni didattiche.
- L’Acquirente, prima di effettuare qualsivoglia applicazione dei contenuti appresi nei corsi, è tenuto a verificare la correttezza delle informazioni acquisite tramite i corsi, atteso il fatto che le stesse, per loro intrinseca natura, possono essere soggette a variazione/obsolescenza. L’Acquirente non potrà ritenere responsabile in alcun modo la Società per eventuali perdite o danni o, comunque, qualsiasi perdita di profitto che possa derivare direttamente o indirettamente dall’utilizzo o dall’interpretazione delle informazioni acquisite durante i corsi.
- L’Acquirente si assume la piena responsabilità per ogni azione e decisione che intraprenderà, manlevando espressamente la Società e i suoi coach da pretese aventi ad oggetto eventuali perdite, danni e/o pregiudizi che l’Acquirente potrebbe subire a seguito di proprie operazioni.
- Le presenti condizioni si applicano laddove per specifici beni, servizi e offerte non siano previste altre specifiche condizioni contrattuali.
- PROPRIETÀ
- Il Sito https://www.globaltech-solutions.ch, il marchio GLOBALTECH SOLUTIONS e tutti i beni e servizi erogati tramite il Sito, sono di esclusiva proprietà della Società GLOBALTECH SOLUTIONS SAGL e tutti i diritti non garantiti agli Acquirenti nelle presenti Condizioni di vendita sono riservati alla Società stessa, così come anche meglio specificato nel seguito delle presenti condizioni.
- BENI E SERVIZI
- La Società mette in vendita, tramite il proprio Sito, i seguenti beni e servizi:
- Video corsi o lezioni online e streaming;
- Ticket per eventi informativi, formativi, divulgativi e corsi o lezioni live;
- Libri, riviste, dossier, pubblicazioni, opuscoli, inserti e altre risorse documentali cartacei e digitali;
- Servizi in abbonamento;
- Sessioni di coaching;
- Accesso a canali, contatti, blog, forum e meeting ad accesso riservato;
- Promozione di attività di terzi, vendita di spazi per banner pubblicitari e/o assistenza per creazione di sito aziendale per commercializzazione di prodotti propri.
- L’offerta potrà essere aggiornata, implementata e/o modificata in ogni momento a discrezione della Società. In tali ipotesi, eventuali ordinativi che abbiano ad oggetto beni e/o servizi non più disponibili, verranno reindirizzati tempestivamente verso proposte alternative equivalenti per il contenuto dell’offerta verso cui l’utente ha manifestato interesse.
- REGISTRAZIONE ACCOUNT E LICENZA D’USO
- L’accesso e la fruizione dei beni e servizi della Società presuppone e comporta necessariamente la registrazione sul Sito da parte dell’Acquirente e il pagamento del bene e/o servizio richiesto, le cui modalità potranno variare a seconda della tipologia di offerta a cui sta aderendo.
- In base al bene ed al servizio acquistato solo l’Acquirente intestatario dell’account registrato acquisisce la licenza di utilizzo, pertanto, egli è tenuto a conservare i dati di accesso in modo sicuro, evitando che altri possano averne accesso. La licenza prevede:
- svolgere le attività di visualizzazione dei corsi e la fruizione dei servizi personalmente;
- non cedere o rendere accessibile il bene o servizio a terzi;
- non memorizzare localmente sul proprio device o in altro modo i contenuti del corso;
- non eseguire alcuna azione che possa essere considerata reverse engineering sul materiale a sua disposizione fornito dalla Società mediante la piattaforma del Sito;
- non divulgare informazioni apprese durante i corsi, non trasmettere ad altri e non svolgere né a far svolgere ad altri corsi basati su detta documentazione.
- acquistare i ticket per eventi dal vivo e streaming in autonomia e finalizzati alla fruizione personale e non effettuare alcuna attività di rivendita.
- Ogni comportamento contrario a buona fede da parte dell’Acquirente, così come la violazione dei predetti obblighi e divieti, il cui elenco è da considerarsi non esaustivo, non può in alcun modo considerarsi tollerato dalla Società in quanto idoneo a comprometterne l’immagine, l’onore ed il decoro, fondando la esclusiva responsabilità dell’Acquirente e il diritto della Società ad interrompere l’erogazione del servizio e, se del caso, adire l’Autorità, nonché richiedere il risarcimento del danno.
- L’Acquirente solleva la Società da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei beni e servizi offerti contrario a buona fede e/o illegale da parte dell’Acquirente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere.
- Salvo i casi di dolo o colpa grave della Società, l’Acquirente esonera espressamente la Società da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti, connessi o anche solamente riconducibili ai servizi offerti.
- Salvo quanto previsto nelle condizioni particolari di accesso ai Materiali e/o servizi messi in commercio a pagamento tramite i propri siti Web, la Società non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia relativamente ai propri siti Web e/o piattaforme; tutte le informazioni, i contenuti, i materiali e il software accessibili tramite gli stessi vengono forniti per essere utilizzati “come tali” e “secondo disponibilità”. Nella misura massima consentita dalla legge vigente, la Società esclude qualsiasi garanzia e condizione, legale, espressa o implicita, in base a procedimenti di legge o altro, garanzia implicita di titolarità, non infrazione, commerciabilità e qualità o idoneità per uno scopo specifico, in relazione ai Materiali e servizi dei suoi siti Web e/o piattaforme o in connessione con gli stessi. Non si rilascia inoltre alcuna dichiarazione o garanzia circa la disponibilità dei suoi siti Web e/o piattaforme o l’assenza di errori, né garantisce che le informazioni dei suoi siti Web e/o piattaforme, o di altri siti Web o piattaforme ad essi collegati, saranno accurate, complete o aggiornate. L’utente accetta espressamente che l’utilizzo dei siti Web e/o piattaforme della Società è a suo esclusivo rischio. Nessuna dichiarazione, informazione o raccomandazione, ivi comprese le dichiarazioni riguardanti la capacità, l’idoneità all’uso o le prestazioni, riportata da un dipendente, rivenditore o da un altro rappresentante, che non sia contenuta nelle presenti CGDU, potrà essere considerata come garanzia per qualsiasi scopo né darà luogo a responsabilità della Società in alcun modo, per cui l’utente accetta di non tenere conto di tali dichiarazioni, informazioni o raccomandazioni.
Nei casi in cui la Società ricopre il ruolo di distributore, anziché editore, di materiali accessibili tramite i suoi siti Web e/o piattaforme, non eserciterà un controllo editoriale su tali materiali. I punti di vista e le opinioni espressi in tali informazioni non riflettono necessariamente quelli dei concessionari di licenze o provider di contenuti. La Società e i relativi provider di contenuti o concessionari di licenze non forniscono alcuna garanzia o dichiarazione in relazione all’accuratezza, adeguatezza, veridicità, completezza o utilità di tali informazioni.
- LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’
- È esclusiva responsabilità dell’Acquirente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui sono forniti beni e servizi. In particolare, è cura e responsabilità dell’Acquirente disporre delle necessarie risorse software e hardware per poter fruire dei beni e servizi acquistati e del pari è suo compito curare costantemente l’aggiornamento delle proprie risorse software e hardware in modo da non interrompere l’erogazione dei beni e servizi acquistati.
- La Società non sarà responsabile del malfunzionamento dei beni e servizi erogati derivante da guasti, manutenzioni, sostituzioni di apparecchiature, implementazioni di sistema, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet o per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa:
- i) i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l’Acquirente e il Sito da cui sono erogati i beni e i servizi;
- ii) difficoltà o impossibilità di comunicazione, interruzione nell’erogazione di energia elettrica, scioperi del personale, atti o provvedimenti di natura giudiziaria che inibiscano la possibilità di ricevere, inviare ed elaborare i flussi elettronici relativi alla propria infrastruttura digitale;
- iii) a seguito di un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente;
- iv) nel caso di illecito accesso ai corsi da parte di soggetti terzi, a causa della mancanza da parte dell’utente di cautela nella custodia della login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che l’Acquirente è tenuto ad adottare.
- La Società, inoltre, non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, la Società ne darà informazione all’Acquirente tramite il Sito e per e-mail, insieme alle prospettive di riattivazione regolare dei beni e servizi. Tali circostanze non abiliteranno l’Acquirente a chiedere alcun rimborso alla Società.
- L’Acquirente si obbliga a tenere indenne la Società da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dall’Acquirente con l’accettazione delle presenti Condizioni generali di vendita, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.
- Occorre precisare che la Società non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative degli Acquirenti in relazione ai corsi e lezioni, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze dell’Acquirente è totalmente a carico dell’Acquirente medesimo.
- La Società non potrà altresì ritenersi responsabile per i Servizi erroneamente acquistati dall’Acquirente.
- La Società non è responsabile della correttezza e della veridicità dei dati immessi dall’Acquirente in fase di registrazione dell’account e in sede di fruizione dei beni e servizi. E’ vietato all’Acquirente inserire dati identificativi falsi o di terzi e sarà cura dell’Acquirente la salvaguardia delle credenziali di accesso e l’aggiornamento dei dati identificativi. Nel caso venga a conoscenza di violazioni l’Acquirente dovrà comunicarlo immediatamente alla Società.
- La Società si riserva il diritto insindacabile di sospendere o chiudere l’account dell’Acquirente, anche senza preventiva notifica, per ragioni di sicurezza o in caso di violazioni o condotte non conformi al contratto e senza che all’Acquirente sia riconosciuto alcun rimborso. In caso di cessato account, i diritti dell’Acquirente connessi al bene e servizio acquistato cesseranno immediatamente.
- L’Acquirente approva espressamente che qualunque eventuale risarcimento richiesto nei confronti della Società è in ogni caso limitato alla restituzione del prezzo pagato per il bene e servizio prescelto, di conseguenza, non potranno essere richiesti importi superiori per eventuali danni patrimoniali, economici, morali o fisici o di altro tipo.
- ACQUISTO, PAGAMENTI E FATTURAZIONE
- Per l’acquisto dei beni e servizi sul Sito, l’Acquirente dovrà selezionare il prodotto prescelto e seguire la procedura di acquisto predisposta sul Sito. In particolare, l’Acquirente dovrà:
- Leggere attentamente le informazioni inerenti al bene e servizio e le Condizioni generali e particolari di vendita disponibili sulla pagina informativa e di acquisto;
- Compilare il modulo d’ordine in formato elettronico seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta e passo passo sul Sito;
- Individuare e correggere, prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, eventuali errori di inserimento delle informazioni e dei dati personali indicati;
- Accettare, in modalità point and click, le presenti Condizioni generali di vendita e la Privacy Policy della Società.
- Procedere al pagamento dei beni e servizi per gli importi, nei termini e con le modalità indicate nella procedura di acquisto del Sito.
- Il contratto si considera concluso nel momento in cui il modulo d’ordine perviene al server della Società. Una volta ricevuto e registrato il modulo d’ordine, la Società invierà all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Acquirente un riepilogo dell’ordine contenente:
- un riepilogo delle Condizioni generali e particolari applicabili al Contratto;
- le informazioni essenziali relative al bene o servizio acquistato;
- l’indicazione dettagliata del prezzo effettivo, del mezzo di pagamento utilizzato e degli eventuali costi aggiuntivi;
- le informazioni relative ai contatti del servizio clienti cui l’Utente potrà rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami.
- Una volta effettuato l’acquisto, la Società provvederà, in base al prodotto acquistato:
- a rendere accessibili sull’Area Riservata dell’Acquirente i beni e servizi acquistati; e/o
- a spedire all’Acquirente il bene acquistato; e/o
- a comunicare i titoli di ingresso per gli Eventi, corsi, lezioni Live; e/o
- a mettere in contatto l’Acquirente con il coach per fissare le sessioni di coaching.
- Il prezzo di vendita dei beni e servizi è indicato sul Sito e l’Acquirente si impegna a pagare gli importi e i prezzi dei beni e servizi indicati, se non diversamente specificato, al momento dell’acquisto, con conseguente conferma all’interno del carrello e della pagina di “checkout” utilizzando una delle modalità consentite. In difetto, la Società si riserva il diritto di non erogare i beni e servizi richiesti o di sospendere l’accesso ai beni e servizi stessi sino al momento in cui non sarà avvenuto l’integrale pagamento del dovuto, salvi e impregiudicati i diritti di recesso della Società di cui all’art. 7.
- In assenza di altra specifica indicazione del termine di pagamento, la scadenza è fissata nel termine di dieci giorni dalla conclusione della procedura di acquisto di cui all’art. 6.1 e ss.
- In caso di mancato rispetto dei termini di pagamento, l’Acquirente è automaticamente costituito in mora, senza necessità di alcuna diffida.
- Il mancato rispetto dei termini di pagamento può comportare la decadenza dell’Acquirente da sconti promozionali, bonus o altre condizioni di favore eventualmente riconosciute.
- La Società ha il diritto di modificare unilateralmente il prezzo dei beni e servizi in ogni momento, fermo restando che il prezzo addebitato all’Acquirente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’acquisto.
- La Società può proporre, per un periodo di tempo prestabilito, promozioni e offerte per i beni e servizi commercializzati sul Sito. Nel momento dell’utilizzo dell’Account da parte dell’Acquirente, il prezzo offerto per un determinato bene o servizio potrebbe essere diverso rispetto a quello offerto agli Acquirenti che non sono ancora registrati, in quanto alcune promozioni sono disponibili solo per i nuovi Acquirenti.
- La modalità di acquisto per i Servizi è indicata nel processo di acquisto e potrà avvenire esclusivamente tramite:
- Paypal: tramite pagina di checkout con mail di riepilogo termine
- Stripe: nello specifico la Società permette un servizio di split payment secondo la seguente modalità:
- qualora l’utente voglia pagare tramite Stripe, può richiedere all’amministrazione della Società di suddividere il pagamento in diverse tranche attraverso una rateizzazione;
- sarà l’amministrazione della Società a stabilire se accettare e in caso positivo provvederà ad autorizzare il pagamento (tramite bonifico o carta di credito) secondo le modalità pattuite.
- Qualora l’utente scelga l’opzione di split payment tramite Stripe, in accordo con la società, dovrà corrispondere, oltre all’importo del servizio acquistato, una maggiorazione pari al 3%, a titolo di interesse, dell’importo totale.
- Questo importo, espresso nella percentuale del 3%, potrà essere dilazionato nelle varie tranche di pagamento o versato anticipatamente alla Società.
- Carta di credito: la Società prevede la possibilità di pagamento unico tramite carta di credito. Se l’Acquirente sceglie il pagamento con carta di credito, sarà a suo onere accertarsi presso la sua banca emittente che sia abilitata agli acquisti sul web, assicurarsi di inserire correttamente tutti i dati e di possedere la password dei circuiti di sicurezza Verified by Visa e SecurCode by Mastercad. Le carte accettate sono Visa, Visa Electron, PostePay, Mastercard, American Express, Diners Club International.
- Bonifico bancario: la Società prevede la possibilità di pagamento unico con bonifico bancario solo ed esclusivamente per l’acquisto di corsi o ticket del valore uguale o superiore a CHF 1’000.00. In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, la Società processerà l’ordine solo dopo aver ricevuto evidenza dell’accredito dello stesso sul proprio conto corrente.
- Nel prezzo pagato non sono mai compresi i costi di trasporto, i costi di viaggio, i pasti principali e gli eventuali pernottamenti, tranne nei casi in cui tale evenienza sia esplicitamente indicata nella pagina di acquisto del Sito.
- La Società, a propria discrezione, potrà rifiutare l’ordine ricevuto dandone comunicazione con le stesse modalità con le quali invia la comunicazione di conferma d’ordine.
- In caso di beni e servizi digitali, la consegna del prodotto, non appena disponibile, avverrà attraverso il Download del materiale acquistato o attraverso il reindirizzamento alla pagina di iscrizione al portale che permette di usufruire dei beni e servizi o alla piattaforma che permette l’accesso all’area riservata agli iscritti. Pertanto, la consegna avviene immediatamente dopo il completamento della procedura d’ordine e al completamento e della procedura di pagamento.
- Tutti i prezzi indicati sulle pagine servizi o prodotti del Sito sono espressi in CHF e si intendono comprensivi di oneri fiscali.
- La vendita via internet non è soggetta all’emissione dello scontrino fiscale. Il sistema genera e invia all’Acquirente automaticamente la ricevuta d’acquisto. La fattura sarà invece emessa solo su richiesta da fare via e-mail a info@globaltech-solutions.ch entro 15 giorni. Nella e-mail sarà necessario comunicare tutti i dati obbligatori per l’emissione della stessa.
- RECESSO E RINUNCIA
- L’Acquirente non ha diritto di recesso dai beni e servizi acquistati. Ciò anche nelle ipotesi previste al precedente art. 7.
- L’Acquirente ha diritto in ogni momento di chiedere la cancellazione del proprio account e l’annullamento della sua iscrizione per l’accesso ai beni e servizi acquistati. La richiesta dovrà essere indirizzata per e-mail a info e sarà gratuita ma l’Acquirente non avrà diritto ad alcun rimborso per i beni e servizi non goduti.
- Salvo quanto previsto nelle specifiche disposizione delle presenti Condizioni generali di vendita, la Società si riserva il diritto di recedere in ogni momento in caso di mancato rispetto dei pagamenti o in caso di violazioni o condotte non conformi al contratto da parte dell’Acquirente, senza che ciò comporti alcun obbligo di rimborso e riservato il diritto della Società al risarcimento dei danni.
- PROPRIETÀ INTELLETTUALE DEI MATERIALI ALTRUI
- I contenuti del Sito, intendendosi per contenuti in via indicativa e non esaustiva, i testi, le immagini, i video, qualunque rappresentazione grafica e di testo in genere, fotografie e filmati sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà intellettuale e/o industriale e sono di titolarità esclusiva della Società.
- I beni e servizi venduti sul Sito sono una creazione esclusiva della Società e come tali sono soggetti alla tutela del diritto d’autore e privativa in genere. Inoltre, le informazioni e i materiali relativi ai beni e servizi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico.
- E’ vietato all’Acquirente l’utilizzo e la riproduzione dei contenuti di proprietà intellettuale di qualsiasi tipologia riconducibili a qualsiasi titolo alla Società. Ogni violazione sarà perseguita secondo la normativa vigente in materia.
- L’Acquirente riconosce che i diritti di proprietà intellettuale della Società sono e rimangono di esclusiva proprietà della Società e che l’utilizzo della proprietà intellettuale sopra descritta è consentito solo nei limiti e alle condizioni della licenza di utilizzo autorizzata da parte della Società stessa come descritto all’art. 4.
- Il materiale contenuto nel Sito è protetto da copyright. Nessuna pagina o contenuto del Sito potrà essere riprodotto, anche parzialmente, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato, o utilizzato a qualunque fine senza preventiva ed espressa autorizzazione scritta della Società.
- L’Acquirente si impegna, pertanto, a rispettare i diritti della Società e a non comprometterne in alcun modo l’esercizio da parte dei legittimi titolari. La Società si riserva il diritto di cessare gli account degli Acquirenti che violino i diritti di proprietà della Società stessa e a porre in essere ogni altra iniziativa di tutela dei propri diritti e interessi.
- PATTO DI RISERVATEZZA E NON CONCORRENZA
- I beni e servizi, in specie il materiale didattico e formativo relativo ai corsi e lezioni, sono di titolarità esclusiva della Società; pertanto, gli stessi non potranno essere utilizzati dall’Acquirente per finalità diverse dalla diretta fruizione a scopo di formazione personale.
- L’Acquirente si impegna a non divulgare, anche solo a titolo gratuito e/o non commerciale, materiali didattici e informazioni, inclusi metodi e processi, di cui sia venuto in possesso o a conoscenza dalla Società, a non effettuare registrazioni audio-video, a non svolgere né far svolgere a terzi, anche tramite costituzione di società, corsi o seminari in concorrenza diretta o indiretta con le attività svolte dalla Società. Il divieto è valido per i 5 (cinque) anni seguenti all’acquisto del bene e servizio e limitatamente a tutto il territorio italiano (inclusi Stato del Vaticano e Repubblica di San Marino) e Svizzera. Al momento dell’acquisto di un bene o servizio, l’Acquirente ha l’obbligo di riferire alla Società se ha svolto o sta svolgendo direttamente o per conto di soggetti attività in concorrenza con la medesima.
- In caso di violazione anche di una sola delle prescrizioni previste al presente articolo, l’Acquirente si obbliga sin d’ora a corrispondere la somma di CHF 100’000.00 a titolo di penale, fatto salvo il risarcimento di eventuali maggiori danni e fatta salva la facoltà della Società di procedere in via cautelare per chiedere interruzione della lesione e la rimozione dei suoi effetti.
- RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE
Nella misura massima consentita dalla legge vigente, l’utente accetta di difendere, risarcire e considerare la Società interessata, non responsabile per qualsiasi reclamo, costo, richiesta, danno, perdita, spesa e responsabilità di qualsivoglia natura (ivi compresi eventuali costi legali o professionali e costi per la difesa o l’accusa per qualsiasi reclamo), sostenuti o subiti direttamente o indirettamente, in seguito a qualsiasi atto o omissione che l’utente o uno degli agenti, contraenti, dipendenti o rappresentanti dell’utente abbiano commesso in violazione delle presenti CGDU o di qualsiasi diritto di terze parti o di qualsiasi legge o normativa applicabile per l’utilizzo dei siti Web e/o altre piattaforme o dei relativi contenuti.
- COMUNICAZIONI
- Per tutte le comunicazioni verso la Società inerenti la fruizione dei beni e servizi acquistati, nonché per tutte le questioni relative all’assistenza tecnica sull’utilizzo del Sito l’Acquirente può utilizzare direttamente le funzionalità presenti all’interno del Sito ovvero rivolgersi alla Società al seguente indirizzo e-mail: info@globaltech-solutions.ch.
- La Società utilizzerà e invierà all’Acquirente tutte le comunicazioni dovute ai sensi delle presenti Condizioni generali di vendita attraverso il sistema integrato all’account registrato ovvero all’indirizzo e-mail registrato in fase di acquisto dei beni e servizi.
- DISPOSIZIONI FINALI
- La Società si riserva il diritto di modificare in ogni momento le presenti Condizioni generali di vendita, dando un preavviso via e-mail all’Acquirente con le stesse modalità della conferma d’ordine. Tali modifiche si intendono accettate da parte dell’Acquirente qualora:
- l’Acquirente effettui un acquisto di un bene o servizio dopo la modifica delle presenti condizioni;
- l’Acquirente non effettui alcuna contestazione e mantenga attiva la propria iscrizione trascorsi 10 giorni dalla e-mail di preavviso.
- Il mancato esercizio da parte della Società di uno o più diritti delle presenti Condizioni generali di vendita o la tolleranza di condotte contrarie alle predette condizioni non costituisce limitazione o rinuncia tacita ai diritti e alle facoltà della Società e potrà farli valere in ogni tempo.
- L’eventuale invalidità di una o più disposizioni delle presenti Condizioni generali di vendita non inficia la validità delle restanti disposizioni in esse contenute e non ne determina la decadenza. Le disposizioni colpite saranno sostituite da analoghe condizioni che, secondo leggi, prassi e uso, rispecchino il senso, lo scopo e la natura delle disposizioni inficiate.
- L’Acquirente conferma di aver avuto la possibilità di leggere attentamente e archiviare su un supporto durevole le Condizioni generali e particolari di vendita. Inoltre, egli è stato espressamente reso edotto delle condizioni poste in evidenza dalla Società negli articoli 1 (Premesse e Avvertenze), 4 (Registrazione account e Licenza d’uso), 5 (Limitazioni di responsabilità), 6 (Acquisto, Pagamenti e Fatturazione), 7 (Attività in presenza), 8 (Recesso e Rinuncia), 10 (Patto di riservatezza e non concorrenza), 11 (Cessione del contratto e subappalto), 15 (Diritto applicabile e Foro).
- TRATTAMENTO DATI PERSONALI
- L’Acquirente presta il consenso a che la Società possa elaborare, archiviare, trasferire, registrare, modificare e cancellare qualsiasi dato fornito dall’Acquirente per erogare i servizi e i beni richiesti. L’Acquirente accetta che i suoi dati personali possano essere trasferiti ad altre società di gruppo o esterne, all’interno e all’esterno della Svizzera, e che possano essere trattati o archiviati da terzi.
- L’Acquirente accetta che i dati forniti alla Società possa essere anche trattati con finalità di promozione, marketing e profilazione dell’utenza.
- Per ogni dettaglio in relazione al trattamento dei dati personali e alla gestione dei cookie, si rinvia alla specifica informativa al link https://www.globaltech-solutions.ch/cookie-policy/.
- DIRITTO APPLICABILE E FORO
- Alle presenti Condizioni generali di vendita e a tutti gli acquisti eseguiti tramite il Sito si applica il diritto sostanziale svizzero con esclusione delle norme di diritto internazionale privato e di ogni convenzione internazionale.
- In caso di controversia nascente da o in connessione con le presenti Condizioni generali di vendita e con gli acquisti dal Sito, la Società si impegna a porre in essere un tentativo con l’Acquirente per risolvere in via bonaria la questione secondo i principi di collaborazione e buona fede. In caso di esito infruttuoso, per ogni controversia sarà competente in via esclusiva la giurisdizione svizzera, foro di Lugano, con esclusione di qualsivoglia altro foro competente.